8月26日10时30分许，因尼泊尔一侧发生泥石流灾害，造成西藏日喀则市吉隆县吉隆口岸重大人员伤亡、失联。灾情发生后，顺丰公益基金会迅速启动应急运输保障机制，发挥顺丰一体化运力优势，联动壹基金承接救灾物资运输任务。
同时，顺丰速运第一时间组建专项应急保障工作组，统筹调度人力、车辆、场地等各类物流资源，全力保障救援物资快速、安全送达灾区一线。顺丰速运西藏片区负责人扎西杨泽介绍，8月28日下午，经过紧急筹备与清点整装，驰援灾区的供氧取暖、生活补给、应急充电等核心刚需物资全部到位，载满应急救灾物资的顺丰保障车辆火速奔赴吉隆口岸灾区，助力当地应急救援与灾后安置工作有序推进。
驰援救灾、守护群众是企业重要的社会责任。近年来，顺丰立足遍布全国的物流网络优势，创新探索“物流网络+公益”模式，围绕城市急救设备部署、应急备灾前置储备、应急运输保障、应急志愿队伍培育、应急捐赠兜底等方面，搭建起覆盖事前、事中、事后全链条的应急响应体系，成为我国社会化应急救援力量的重要组成部分。
顺丰公益基金会项目总监贺佩环介绍，以城市急救设备部署为例，顺丰联合腾讯等合作伙伴，在深圳、苏州、天津等城市的顺丰网点、营运车辆上布设了近300台AED（自动体外除颤器）。同时，顺丰将自身运力资源接入“企鹅急救”平台，把穿梭于大街小巷的快递员纳入社会化急救救援队伍。
比如，当120急救中心接到急救呼救后，系统能够实现秒级调度，就近向顺丰快递员推送救援指令。接到指令的快递员会迅速赶赴点位，完成AED取送、远程连线、现场交接等一系列操作，在120医生远程视频指导下开展现场施救，实现与官方急救体系高效协同联动。目前，该模式已在深圳、西安、东莞开展试点，有效填补城市街巷急救盲区，构建起“固定点位+流动运力”的立体化城市急救防线。
一支扎根基层、平急两用的应急志愿者队伍，是应急体系不可或缺的基石。为持续提升一线从业人员应急救护与防灾减灾能力，顺丰面向新就业群体系统开展应急救护、灾害救援专项技能培训。截至今年10月，全国已有近8200名顺丰快递员完成应急技能培训。为打消一线人员顾虑，顺丰还设立了“好人好事基金”，鼓励广大快递员敢于施救、乐于奉献，主动参与社会公共安全治理，让广大快递从业者成为守护社会平安的重要力量。
灾情发生后，救灾物资能否第一时间送达灾区，直接关系受灾群众的生命生活保障。顺丰坚持灾前储备、科学备灾，联合壹基金在河北石家庄设立应急备灾仓库，提前储备各类救灾物资。依托全国一体化仓储物流网络，一旦灾情出现，即可实现救灾物资快速调拨、精准投送。今年，广西、辽宁、吉林遭遇洪涝灾害，顺丰联合壹基金迅速响应，累计捐赠过渡安置箱1345个、儿童温暖包1850个、四季被1872床，及时为受灾群众提供安置物资支持。面对突发险情，顺丰公益基金会也主动担当，为救灾物资运输开通绿色通道，全额承担运输费用，减轻公益救援的成本压力，保障救援物资高效奔赴灾区。
从城市街巷的生命救护到灾害发生时的物资驰援，再到灾后的民生兜底，顺丰以遍布全国的物流网络为载体，把企业优势不断转化为社会应急能力。贺佩环表示，顺丰将持续深化“物流网络+公益”实践，不断完善应急响应机制，持续凝聚社会力量，全力保障救灾物资运输，守护群众生命财产安全。（经济日报记者 吉蕾蕾）
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