一域一景暖银龄 金融服务有温度
兴业银行上海分行持续深耕“安愉人生”养老金融品牌,紧扣老年客户多样化需求,将专业财富管理与暖心普惠服务有机融合。该行不断丰富线下活动矩阵,把专业服务与人文关怀融入社区生活,全方位提升银龄客群的获得感与归属感。
兴福龙会客厅:以服务之“暖”赴岁月之“安”
“兴福龙会客厅”是该行面向安愉客群打造的高品质社交平台。近日,该行依托平台举办“清朗金融网络 守护安心消费”消费者权益保护主题活动暨“指尖芳香 康养相伴”沙龙。活动现场,工作人员开展消保宣讲,结合真实案例拆解金融陷阱,深入浅出地普及反诈防骗、个人信息保护与理性投资理财等知识,帮助客户筑牢金融安全防线。随后,瑜伽芳香疗愈体验温情启幕。在专业老师指导下,客户于芬芳环绕中舒缓身心、释放压力。一堂生动实用的金融教育课,一次精心安排的康养体验,让知识的收获与身心的放松美好相遇。
“安愉人生”系列活动:以多元之“境”传金融之“温”
截至目前,分行已建设17家“安愉人生”养老金融服务中心,并建立养老金融专才体系,形成一支84人规模、经过专业认证、历经实战检验的“养老金融规划师”队伍。辖内“安愉人生”养老金融服务中心立足属地、创新场景,让有温度的金融走进社区、贴近民心。
兴业银行上海杨浦支行携手控江路街道退役军人服务站,举办沉浸式反诈宣传活动,精心编排三幕情景剧,聚焦三类典型骗局开展实景演绎,寓教于乐,精准守护退役军人、优抚对象及社区居民财产安全。静安支行走进南京西路街道开展公益慰问,为85周岁以上高龄老人、孤寡独居老人、军烈属送上防暑清凉包,并细致讲解金融常识,让贴心服务直达群众家门口。市北支行联合社区举办红色诗词朗诵活动,在诗韵中传承长征精神,收获社区居民好评。黄兴支行走进社区,聚焦老年群体需求,提供免费血压测量、健康答疑、公益理发等暖心便民服务。
武宁支行举办创意钥匙扣DIY手工沙龙,现场“老带小”共同参与,其乐融融。芷江支行开展手绘帆布袋亲子活动,打造趣味化的亲子金融服务场景。闵行支行走进社区党群服务中心开设暑期亲子财富课堂,服务家庭客群。彭浦支行依托“时光代理人”联名卡,打造“老带小”家庭专属沙龙,开启孩子们的财商启蒙第一课。上海分行营业部推出“手串雅集”沙龙,让客户轻松学理财的同时舒缓身心压力。
徐汇支行、嘉定支行、黄浦支行、陆家嘴支行、天山支行、五角场支行举办资产配置沙龙,聚焦市场走势、家庭资产规划热点,结合客群情况讲解理财知识,倡导稳健投资,助力客户优化资产结构。普陀支行联合社区与广发基金开设财富小课堂,分享资产配置思路、介绍便民金融服务,结合居民风险偏好一对一答疑。南汇支行联合社区开展客户回馈活动,科普资产规划知识、对接居民金融需求,拉近银客距离。
服务为民,步履不停。未来,兴业银行上海分行将始终坚守“金融为民”初心,立足银龄客户多元需求,不断延伸服务触角,以专业守护财富增值、以温情相伴美好生活,持续打造有温度、有品质、有内涵的金融服务,陪伴每一位客户安心守富、悦享朝夕。
(审核:符仲明)
