9月20日,中国人民大学世界一流企业研究院、中国人民大学商学院与联想集团联合发布业内首个《AI原生组织转型指南》(以下简称《指南》),系统回答面向AI新时代,企业为何必须向AI原生组织转型,以及如何转。
“三年,联想从‘+AI’走入‘AI+’。”联想集团副总裁、联想中国首席战略官兼CTO阿不力克木·阿不力米提(阿木)介绍,联想AI原生组织实践案例已先后荣获2025年“拉姆·查兰管理实践奖杰出奖”和2026年企业管理“年度十大最佳实践”,愿意通过这份《指南》分享自身实践,也致力于成为更多企业的AI原生组织转型伙伴。
“企业竞争的关键正从会不会用AI转向组织是否具备AI原生能力。”中国人民大学世界一流企业研究院执行院长、中国人民大学商学院副院长张瑾介绍,此次《指南》的发布具备八点意义:回答了企业为什么必须从“用AI”走向“AI原生”的根本问题,把AI原生组织从一个概念变成了完整的框架,提供了一套可执行的方法论,把AI转型的重点从“工具部署”调整为“组织重构”,提出了“硅基建设”和“碳硅融合”两个标志性概念,为大型实体企业树立了信心,坚持以人本主义的态度思考AI,对学界和产业界都极具参考价值。他希望以联想样本为牵引,为行业提供可复用的方法论参考,推动理论成果走向产业实践。
根据《指南》的定义,AI原生组织是将AI深度融入企业业务模式和工作流程,使智能体成为组织的新型生产力,并与碳基员工共同构建高效、灵活、可持续进化的人智共创组织,从而全面推动企业实现更高的运营价值、战略价值和社会价值。
《指南》提出,向AI原生组织转型中间要跨过五个阶段,即1级“+AI”局部尝试、2级“+AI”广泛应用、3级混合AI底座建设、4级“AI+”运营重构和5级AI原生成熟。
从“+AI”到“AI+”,阿不力克木将其形容为“惊险一跃”,他用一个类比点出了二者的分界——手工业作坊操作仍以手工为核心,这叫“+AI”,而一旦变成工业化流水线,以机器为核心,这叫“AI+”。联想已经把三年实践凝练为一套“黄金五步法”——顶层规划、价值引领、硅基建设、碳硅融合、飞轮进化。
联想集团副总裁、中国区智能化转型官李时分析,很多企业算不出AI的投资回报率,是因为犯了几个常见错误:一是不敢切入主价值链,选的是最低风险而非最高价值的场景;二是算最容易算的价值,而非最大的价值;三是到处“打点”,不能把点连成线、线连成面。他表示,企业应从价值视角出发,围绕业务价值兑现AI的投入,而不是反过来。
“碳硅融合不是用AI替代人,而是放大人,每次生产力革命都是把人解放到极致。”阿不力克木认为,AI最大的价值,就是让人变得更有价值,比如,碳基员工向判断、决策、协同与创新转变。
联想集团副总裁、中国区及职能团队人力资源副总裁吴彤将岗位重塑归纳为四类变化分别是AI增强型岗位,AI拓展型岗位,AI消融型岗位,AI新兴岗位。
四步走完,最后一步决定成败:让能力沉淀下来、不随人走——这就是飞轮进化。联想正推动“领导力飞轮”、“人才飞轮”、“文化飞轮”三个飞轮持续运转。阿不力克木表示,领导力飞轮是其中最终的制约所在——企业领导者首先需要觉察自己、重塑认知,然后躬身入局、保持“体感”,最后重塑自我、改变领导行为及决策模式,从而能够持续推动AI原生组织变革,持续释放企业价值。三个飞轮持续运转,组织才能获得长期自我演进能力。
(责任编辑:秦宇雯)