9月20日，人工智能赋能政务服务新模式交流会暨人民网写易AI个人政务工作站发布会在京举行。来自政务、企业、研究机构等领域的参会者们，围绕人工智能赋能政务服务的新模式、新路径、新场景展开对话与合作。
与会专家围绕“人工智能+政务”服务场景应用、数据安全、可信治理、信创适配等议题展开探讨并回应社会关切。“从产业角度来看，模型在奔跑，应用在爬山。”深圳华清同创科技有限公司董事长、总裁周侠认为，AI科研成果要真正转化为生产力，产业端要发挥好“纽带”作用。
中国信通院人工智能研究所高级业务主管黑一鸣介绍了政务AI可信治理标准体系建设进展。他表示，我国已形成数据、算法、内容全链条法律、行政法规、国家标准相互衔接的治理框架。针对群众关心的数据安全问题，他提出，要对训练数据、微调数据以及知识库建立安全台账，做好分类分级，加装安全保护栏，严防国家秘密、工作秘密输入非密模型。
清华大学社会治理与发展研究院助理研究员李康震从社会治理和公共服务角度分析，人工智能赋能政务服务已不是简单工具升级，而是治理范式的深刻变革。他表示，技术上要明确哪些场景适合用AI，要关注老年人、偏远地区居民等群体，避免因技术门槛导致政务服务可及性下降。
活动现场发布了人民网写易AI个人政务工作站。该工作站由深圳华清同创科技有限公司联合人民网共同研制，产品硬件采用全国产体系，核心处理器、AI加速计算卡实现完全国产适配。（经济日报记者 姜天骄 覃皓珺）
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