近日，“两女孩买三张火车票拒让座”事件持续发酵，多次登上热搜。舆论争议的核心在于已购票但无人乘坐的空位处置权归属。
有网友认为，车票属于付费消费权益，购票人有权自由支配座位；也有网友表示，火车座位属于公共交通资源，客流紧张时，闲置空位应当优先供给无座乘客。
铁路部门通报：未检票即放弃使用权，第三方无权处置
8月21日，中国铁路成都局集团有限公司官方微博发布《关于“旅客买票占座放零食”网络信息情况说明》：若旅客购票后未检票上车，视为该旅客不行使期间的席位使用权利，且基于合同相对性原理和铁路旅客运输规则，第三方也不能占用和处置该席位；有特殊需求的，可以向列车工作人员说明情况。此次事件中，对应006号席位的旅客未检票乘车，已放弃其本次列车正在运行区段席位使用权，另2名旅客也不能占用和处置该席位，列车工作人员应根据现场实际情况协调处置。
通报一出，不少网友质疑：大人不上车，占着座位，纯属浪费资源。但事情远非网传“占座放零食”那么简单。
母亲回应：花20元跟行李员进站，系未检票原因
江苏广电荔枝新闻中心记者联系上购票孩子的母亲，她讲述了来龙去脉。当天，母亲把两个孩子送进站乘车，因不想排队，每人花20元跟着火车站送行李的人员进站，这或许就是官方认定“未检票”的原因。把孩子安顿好后，她便下车了。
三张票中包含一张半价儿童票。根据铁路部门相关规定，儿童不能单独购票，必须和成人票一同购买。因此，购票并非为了占座放零食，而是遵守购票相关规则。
记者查询发现，这趟从上海到四川南充的绿皮火车全程27小时14分钟，成人票236元，儿童半价118元。这位母亲说，以前寒暑假都请假送孩子回老家，这次没有请到假，想着孩子也大了，慢慢放手锻炼一下。
为何不退成人票？母亲：没抢到卧铺，留座为安全
对于“为何不退成人票”的质疑，母亲解释，购票时没抢到卧铺，考虑到两个女孩出行，晚上睡着了，旁边若坐着陌生男性，实在放心不下，于是故意保留这张票，让孩子夜里能躺着休息。她坦言，自己也是无奈之举，但凡有假，一定会陪着去。
记者体验12306退票流程发现，成人票可单独退，但致电12306得到回复：如果退掉成人票，只留儿童票，让孩子单独乘车，列车工作人员是有权要求儿童下车的。
对比之下，坐飞机就有成熟解决方案。各大航司都有“无成人陪伴儿童托管服务”，5-12岁孩子家长无法随行，可以申请托管，大多免费，少数航司收取200-500元服务费。
12306明确回复记者：铁路目前没有类似的儿童陪伴托管服务。
（羊城晚报•羊城派综合自荔枝新闻、人民日报客户端、封面新闻）
(责任编辑：魏敏)