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能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔——保险业做好汛期理赔

2026-07-20 06:04 来源:经济日报
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能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔——保险业做好汛期理赔

2026年07月20日 06:04 来源:经济日报 本报记者 于 泳
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近期,广西、湖北、甘肃等地因降雨大风天气,接连发生水库溃坝、山体滑坡等灾情,造成重大人员伤亡和经济损失。受台风“巴威”影响,华东、华北、东北等多地区出现强降雨,防汛形势复杂严峻。

国家金融监管总局及时印发《关于做好近期防汛救灾和灾后恢复重建有关金融保险服务工作的通知》,推动保险业全力做好防汛救灾相关服务工作。

截至7月13日,广西、湖北、浙江等省份因近期暴雨洪涝及台风灾害,保险业累计接报案近38万件,估损63.8亿元,保险机构及时开通快速理赔通道,推动能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔,已赔付28.9亿元。其中,对超强台风“巴威”,各地保险机构已接报案4.1万件,估损5.4亿元,已赔付0.7亿元。

浙江台州玉环市文旦特色产业受台风“巴威”影响遭遇严重落果、断枝等灾情。中国人寿集团旗下财险玉环支公司迅速落实大灾快赔工作要求,简化审批流程,7月12日下午完成1297.83亩文旦种植面积赔付,累计赔付金额23.36万元。赔款可直接用于果园断枝清理、积水疏通、树体修复与夏季管护,有效缓解种植群众灾后资金压力。

7月13日,辽宁省遭遇突发性极端强降雨,城区多处路段严重积水,大量车辆涉水熄火。中国人寿财险辽宁省分公司迅速启动大灾应急响应,理赔服务部统筹调配理赔专员、救援设备及应急物资,24小时畅通报案渠道,打通查勘、救援、定损一站式绿色通道。沈阳市中心支公司理赔人员前往易涝和重点积水路段,设置安全警示点位,现场值守引导过往车辆绕行,协助车主将熄火车辆推离深水区。辽阳市中心支公司理赔工作组深入田间地头,实地查勘农作物受灾情况,向农户普及汛期防灾避险知识,指导做好农田排水、设施加固、物资转移等防范措施。

7月14日,辽阳市中心支公司组织3组应急巡查队伍,对城区易积水路段、低洼点位、桥涵隧道开展拉网式巡查,主动配合交警部门疏导交通,逐一提示途经车辆谨慎驾驶、避开积水路段,严防车辆涉水受损和交通事故发生。

进入主汛期以来,人保财险先后派出7个大灾理赔工作组分赴各地受灾一线,同时在全国调集60余名各险种理赔业务骨干奔赴受灾严重地区,加快保险“快赔预赔”工作。面对广西、辽宁等地暴雨和洪涝灾害,人保财险各分支机构积极开展“无差别救援”,无论救援对象是否为人保财险客户,均给予专业救援服务,全力做好受灾人员、车辆、财产的灾后施救。人保财险理赔条线已累计投入大灾理赔应急人力超5800人次,派出查勘救援车辆超1100台次。在广西,人保财险开通绿色通道,加快定损理赔,简化手续单证,快速向当地生猪养殖企业预付赔款1097万元。截至目前,人保财险广西分公司累计赔付大灾赔款已超6000万元。

金融监管总局数据显示,各地保险机构累计向企业、个人等客户发送汛情预警信息近2.4亿次,投入救援人员8.8万人次、救援车辆5.2万辆次,全力支持各地抢险救援。(经济日报记者 于 泳)

(责任编辑:王炬鹏)