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蔚来客服回应APP闪退导致车主“罚站”:系统bug

2026-07-01 07:56 来源:中国新闻网
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蔚来客服回应APP闪退导致车主“罚站”:系统bug

2026年07月01日 07:56 来源:中国新闻网
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中新网6月30日电 据媒体报道,蔚来APP近日出现异常闪退,导致车主们无法操作启动车辆,只能在一旁“罚站”。

“吃个饭回来系统崩了,主副用车人都打不开门,软件闪退打不开,客服电话打不通”“37度的长沙,你让我站在地下停车场打不开车门,APP闪退进不去,疯狂拨打售后N个无人接听”……在社交媒体上,可以看到不少蔚来车主因此问题发文吐槽。

30日,蔚来客服回应称,APP异常闪退是因为系统bug,相关问题在30日凌晨已经解决,APP已进行系统更新。

(责任编辑:杨淼)