近日，铁路部门推出老年旅客淡季周中购票优惠服务，5月29日至6月30日，对年满60周岁及以上老年旅客周中乘坐部分动车组列车实行票价“折上折”优惠。在12306购票页面，符合条件的车次旁会标注一个“敬”字。这张“敬”字票，折射出公共服务适应银发群体需求的积极转变。
当前，银发群体已成为旅游市场不可忽视的力量。截至2025年底，我国60岁及以上老年人口已达3.2亿，预计到2035年，银发经济规模有望突破30万亿元。铁路部门精准把握到银发群体时间灵活、偏好错峰出行的特点，在淡季周中推出“敬”字票，既降低了银发群体出行门槛，又盘活了淡季闲置运力。这一举措实现了经济价值与社会效益的双赢。
一张“敬”字票，体现的不仅是让利于民的诚意，更是公共服务精准适老的智慧。此前，铁路12306网站、客户端推出“敬老版”，操作界面直观易懂。2025年，商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》的通知，明确提出要丰富银发旅游列车产品供给，建立品质型、舒适型、普惠型产品体系。从购票界面的适老化改造，到票价优惠，再到服务体系的优化升级，有关部门正将敬老服务延伸至出行全链条。
相较人民群众日益增长的高品质、多层次、多元化养老需求，养老服务供给仍有提升空间。景区可对设施进行适老化改造，让银发群体游玩更加顺畅；旅游行业可开发更多适合银发群体的慢节奏、深度游产品；保险机构可丰富针对银发群体的保险产品，为出行增添保障。只有让银发群体在出行中更加舒心和放心，短期优惠才能转化为长期消费的增量。（作者：李璐亚 来源：经济日报）
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