5月26日,安联集团旗下专注救援与保险服务的安联世合,携手安联人寿保险有限公司与京东安联财产保险有限公司,共同发布了中文版《2026安联全球旅行信心指数》。调研显示,全球人群的旅行意愿依然强劲,总体达74%;其中,中国旅行者的旅行意愿更是高达81%。中国也是全球旅行保险认知度最高的市场:88%的中国旅行者已经或计划为即将到来的夏季旅行购买旅行保险,“追求安心无忧的体验”成为购买旅行保险的主要动因,以应对突发事件和医疗紧急情况。
本次调研于2026年3月20日至4月14日开展,覆盖了全球10个主要市场 ,深入探讨了消费者的旅行偏好、行为趋势以及对旅行保险的需求。
调研显示,今年夏季,国内游成为众多旅行者的首选,全球有42%的人计划在国内度假。这一趋势在中国尤为明显,比例达到59%,反映出人们倾向于选择高性价比的旅行方式,同时享受熟悉的风景并支持国内旅游业。受旅行成本攀升影响,民众出游意愿虽未减退,但消费规划有所调整,大家普遍收紧预算、优先保障核心出行花销。不同地区人均预期旅行开支差距明显。本次调研显示,欧美地区民众假期消费预期较去年显著回落,而中国游客人均计划出游消费预算处于高位水平。
宠物友好的旅行和奢华旅游在欧洲仍属小众,但在中国和印度则更为普遍。57%的中国旅行者希望携带宠物旅行,67%计划在高端旅行体验上投入更多。旅行规划越来越由科技驱动,人工智能在中国和印度的应用尤为广泛。88%的中国旅行者已经或正在使用人工智能帮助其规划旅行。
当前,旅行保险已远远超出传统保障范畴。调研显示,88%的中国旅行者已购买或计划为即将到来的夏季旅行投保。其主要动因集中在获取医疗援助、实现安心无忧的旅行体验以及防范突发事件。在各项服务诉求中,中国旅行者均位列全球首位:93%追求安心无忧的体验,92%关注突发事件防范,91%看重医疗援助。在保险公司选择上,中国旅行者还看重:灵活保障、快速理赔处理、主动理赔(由预定事件触发的自动保险理赔)和可靠的医疗网络。
安联世合中国董事总经理王利表示,《2026安联全球旅行信心指数》的发布,让我们看到中国旅行者对旅行的热情和信心依然高涨,同时也展现出对旅行体验和保障的更高要求。中国已成为全球旅行保险认知度最高的市场,这不仅反映了中国消费者对旅行安全和健康保障的高度重视,也体现了他们对安心无忧旅行体验的追求。市场上旅行保险各有千秋,但出行者最关心的是一旦意外发生,能否及时获得专业高效的可靠保障。
安联人寿执行董事、首席执行官崔毳表示:“公众出游不断呈上升趋势,安联人寿的旅行险业务持续稳健发展,这得益于客户与市场对安联人寿的信任及认可。展望未来,我们还将进一步丰富旅行险品类的产品供给,始终秉持‘携手安联,守护未来’的使命,以专业的保障和细致的服务,守护客户奔赴世界的每一步,让每一段旅程安心启程,从容抵达。”(经济日报记者 于泳)
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