海关总署第282号令《中华人民共和国海关注册登记和备案企业信用管理办法》于4月1日正式实施，新办法优化五级信用分类、简化失信修复、强化信用培育，为外贸企业注入合规便利新动能。4月13日，记者从海关总署广东分署获悉，作为外贸大省，广东省内海关紧扣新政要求，聚焦信用培育、协调员服务、联合激励三大维度，精准对接企业需求，以信用赋能打通堵点、降低成本、拓展市场，助力广东外贸高质量发展。
据了解，新办法将企业信用等级优化为高级认证、认证、常规、失信、严重失信五级，明确AEO企业为核心守信主体，为海关信用培育提供清晰指引。广东省内海关聚焦专精特新、单项冠军等优质企业，建立“靶向培育+一企一策+全周期辅导”机制，帮助企业快速达标、升级信用等级。
针对亿航智能设备有限公司这类低空经济“专精特新”企业拓展国际市场的需求，黄埔海关组建专属专班，开展“一对一”AEO信用培育，通过线上线下联动，围绕认证标准开展系统性辅导，助力企业完善内控管理与贸易安全体系，成功拿下AEO认证，解锁全球贸易“绿色通行证”，大幅提升通关效率、降低贸易成本。同时，结合无人机产品技术敏感特性，专项指导企业建立合规审查流程，筑牢风险防控防线，让企业合规经营更有底气。
新办法还明确海关建立关企合作机制，为企业提供专属服务。广东省内海关全面落实企业协调员制度，为AEO企业配备专职协调员，建立“诉求快速响应、问题闭环解决、政策精准推送”服务体系，成为企业纾困解难的“绿色通道”。今年1季度省内海关企业协调员线上线下累计协调解决企业疑难问题554件。
此前，亿航智能设备有限公司一批飞行器展品急需赴非洲参加航空峰会，临近航班却遭遇通关梗阻，企业心急如焚。黄埔海关立即启动跨关区协调机制，协调员及时对接海关总署与口岸海关，开辟通关“绿色通道”，全程跟踪办理流程，最终货物在航班起飞前顺利通关，保障企业如期亮相展会，抓住关键市场机遇。“从认证培育到紧急通关，海关全程贴心护航，实实在在帮我们解了燃眉之急，让我们开拓海外市场更有信心。”亿航智能关务负责人邓小廷说。
此外，新办法强化跨部门联合激励，推动AEO企业享受海关便利与地方政策双重红利。广东省内海关联合发改、商务、金融等部门，构建“海关便利+地方扶持+金融支持”的联合激励体系，让信用好的企业“一路绿灯”。
广东奥马冰箱有限公司充分利用AEO企业带来的便利措施和联合激励政策，不仅实现了出口业务的稳步增长，逆势“突围”，更在国际物流波动中展现了强大的韧性，借力“扩势”。2025年，该企业出口业务再创新高，全年出口冰箱达1350万台，货值约117.17亿元，连续16年位居中国冰箱出口全球第一。
“成为海关AEO企业后，我们的货物通关效率提升了超过20%，查验率也大幅下降。”奥马冰箱关务负责人冯长江表示，高效的通关不仅保障了公司年度出口任务的顺利完成，更让企业在面对交期紧张的促销订单时，拥有了接单的“信心和底气”。海关AEO企业的价值不仅体现在口岸通关环节，也在于海关和地方政府出台的联合激励措施。在兴建高端智能风冷冰箱制造工业园项目过程中，该企业凭借AEO企业“金字招牌”，在企业用地批复、政府项目支持等方面享受到了多部门联合激励措施，为项目快速落地创造了有利条件。总投资12亿元的奥马冰箱智能工业园区已全面投产，新增年产能250万台，成为中奥马对外展示“中国智造”的标杆基地。
海关总署广东分署相关负责人表示，新信用管理办法是海关优化营商环境、助力外贸稳增长的重要举措。广东海关将以新政实施为契机，持续深化信用培育、做强协调员服务、扩大联合激励，让更多外贸企业享受“诚信守法更便利”的改革红利，为广东打造贸易强省、推动高水平对外开放贡献海关力量。（经济日报记者 杨阳腾）
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