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疗休养联盟让资源活起来、服务优起来

2026-04-14 09:52 来源:工人日报
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疗休养联盟让资源活起来、服务优起来

2026年04月14日 09:52 来源:工人日报
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本报讯(记者 余嘉熙)日前,河南省工人龙门疗养院会议室里,一张长桌勾连起全省工会疗休养事业的脉络。会上,以河南省郑州工人疗养院、开封市工人疗养院、河南省工人龙门疗养院、河南省工人温泉疗养院和河南职工疗养服务有限公司5家疗休养机构为核心,成立了河南省工会系统疗休养机构联盟。

当天,来自郑州、开封、平顶山等地的机构代表,带着各自的“看家本领”——郑州的中医理疗经验、开封的古城文化资源、温泉疗养院的康养技术,也怀揣着让每位职工都能享受到有品质、有特色、有温度的疗休养服务的共同目标,展开了交流和讨论。

据了解,河南省总工会连续7年将职工疗休养工作纳入“五大行动”“十件实事”重点推进,让越来越多职工享受到了疗休养的福利。打造具有鲜明河南地域文化特色的疗休养品牌,也成为联盟成立后的核心使命与首要任务。

为保障品牌建设落地见效,会议明确了联盟发展的4大核心机制:建立统筹协调机制,凝聚各方合力,破解发展难题;建立共建共享机制,打破地域壁垒,让优质疗休养资源流动起来,转化为服务职工的实际优势;建立开放交流机制,广纳省内优质疗休养资源,通过人才培训、技能竞赛等活动,持续提升联盟成员的管理水平和服务质量;建立约束激励机制,树立先进典型,推动联盟整体服务效能升级。

“联盟不是简单‘抱团’,而是要让资源活起来、服务优起来、职工乐起来,实现‘1+1>2’的聚合效应。”联盟成员单位表示。会上,河南省郑州工人疗养院的中医理疗团队与河南职工疗养服务有限公司的线路设计团队当场达成合作,计划推出“中医康养+红色研学”组合线路;河南省工人温泉疗养院则在联盟成立仪式上承诺,将向联盟成员开放温泉康养技术培训,让更多机构掌握服务职工疗休养的能力。

在河南省总工会的指导下,联盟成员单位审议并通过了联盟章程、办公室成员名单、首届轮值单位及轮值制度等重要文件,这也标志着河南省工会系统疗休养机构联盟步入规范化运行轨道,一场惠及全省职工的“康养赋能”行动就此拉开序幕。

“今后,职工在郑州疗养院体检,在龙门疗养院康养、在温泉疗养院放松、‘一条线’走下来,服务标准统一,体验感不打折。”河南郑州工人疗养院有关负责人表示。

本报讯(记者邹倜然 通讯员徐冬云)近日,“衢行天下”2026年疗休养区域协作交流活动暨衢州市职工疗休养联盟成立大会在浙江省衢州市举行。会上,衢州市职工疗休养联盟成立。这个以构建“资源共享、标准统一、服务专业、品牌鲜明”为宗旨的联盟,首批吸纳了120余家优质成员单位,涵盖酒店、景区、旅行社、康养机构等全产业链条。

据了解,衢州市职工疗休养联盟致力于实现资源整合共享、服务标准化、跨区域交流合作,以及品牌宣传推广、整顿规范市场等目标,包含核心接待类、资源体验类、康养服务类和配套保障类等。联盟由衢州市总工会牵头,联合市文化广电旅游局、市卫生健康委员会、市农业农村局成立联盟指导委员会,负责统筹政策指导、资源协调、监督考核等工作,每季度召开1次工作例会,研究解决联盟运行重大问题。并设立联盟秘书处,挂靠衢州市总工会保障与女工部,配备1名~2名专职工作人员,具体负责联盟成员的准入、退出及动态管理,疗休养线路设计、产品开发及推广,成员单位培训、交流及数据统计。

在此基础上,衢州市总工会制定《衢州市职工疗休养联盟服务规范》,明确围绕疗休养团队的接待礼仪、服务流程、问题处理等标准,组织成员单位开展工会疗休养政策等标准化培训。

同时,每季度组织成员单位召开线路设计会,结合季节特色开发主题线路,如“红色教育+生态康养”“非遗体验+乡村休闲”,每条线路联动3类以上成员单位,形成“吃住行游康养”闭环服务。在新开发的客户端“疗休养”APP政策宣传模块中,整合成员单位信息(地址、联系方式、服务项目、价格等)、疗休养线路、订单预约功能,实现“一站式查询、一键式预约”。

会上,同步上线“衢工疗休养”服务平台,打通了跨部门、跨单位的拼团通道,即一家单位组团的线路,另一家单位职工可直接点击加入,让“小单位”也能享受“大组团”的便利。

“以前我们单位小,省外疗休养拼不起来,现在有了‘拼团平台’,问题全解决了。”一位基层工会主席说。

衢州市总工会党组书记、常务副主席徐文表示,将充分发挥联盟作用,让“南孔圣地·疗养衢州”的品牌叫得更响、传得更远,成为职工心驰神往的疗休养目的地。

(责任编辑:杨淼)