青岛市高新区鸟瞰图。 陈本伟摄（中经视觉）
订单纷至沓来却陷入产能瓶颈，技术升级遇到环保合规难题，项目推进盼审批提速……企业发展中的成长烦恼，在青岛高新区总能找到精准破解的“金钥匙”。近年来，青岛高新区深耕“精准问需”服务模式，把企业“需求清单”化作“履职清单”，以全链条、精细化服务为企业纾困赋能，让营商环境成为区域高质量发展的核心竞争力。
“新增20多个订单本是好事，可产能不足、资金短缺让我们犯了难。”青岛德辰新材料科技有限公司副总经理林巍告诉记者，作为轻资产科技企业，缺乏抵押物的融资困境，一度成为制约企业扩张的“拦路虎”。这家专注新型盾构注浆环保材料的高新技术企业，正处于规模跃升的关键期，原材料采购、产能扩容都急需资金支撑。
企业有诉求，服务马上到。青岛高新区工作人员主动上门走访，深入评估企业核心技术、专利资质及市场前景，快速对接“高新贷2.0”信贷产品，帮助企业申请1000万元纯信用贷款。“资金到位后，我们立刻投入新项目原材料采购，年产能从10万吨跃升至30万吨。”林巍说，今年产值预计增长超20%，不仅能保障现有订单如期交付，更筑牢了开拓新市场的底气。
为德辰新材料纾困的“高新贷2.0”，正是青岛高新区针对性破解科技型企业融资难的创新举措。这款面向科技型中小微企业的金融产品，将最高授信上限提至2000万元，扩大覆盖创新型中小企业、上市培育“白名单”企业等群体，贷款利率较原产品下浮20个基点，用真金白银降低企业融资成本。截至2025年末，高新贷系列产品已为274家企业提供授信超10.9亿元，帮助企业节约融资成本1500多万元。
“金融活水”精准滴灌，环保服务亦暖企心。华电青岛环保技术有限公司升级新型低温催化剂生产线时，被排污口设置、危险废物管理等问题困住了手脚。“多亏了‘许小可’志愿服务队，帮我们打通了技术升级的堵点。”该公司安全环保部赵栋说。青岛市生态环境局高新区分局组建的志愿服务队，带着专家和执法骨干上门服务，逐工序核查废气排放点位，指导规范设置3个排污口并张贴二维码实现信息可追溯，还手把手教学完善危险废物电子台账、对接合规处置单位，让企业能专心深耕技术创新。
这些精准服务的背后，是青岛高新区“精准问需”工作体系的重要体现。通过建立“让企业家来评价”“营商环境观察员”“纪检监察工委书记直通车”等多元调研机制，青岛高新区全方位捕捉企业经营中的痛点难点，将收集的诉求梳理成“需求清单”，再转化为推动各部门协同发力的“监督清单”，形成“问需—交办—落实—反馈”的闭环管理。
企业期盼在哪里，服务重心就放在哪里。针对企业加快项目审批的诉求，青岛高新区在山东省率先推行“承诺开工”一件事，将15份申请材料压缩为1份告知承诺，审批效率提升50%以上；聚焦人才住房难题，推出“即申即享”人才房政策，申请审批时限从7天缩至1天，同步放宽产权型人才住房申请条件、试点人才住房转商品房举措，让人才“来了有房住、留下有住房”；响应产业链对接需求，强化“e企炬链”平台功能，2025年累计举办26场线下对接活动，吸引600多家企业参与，达成签单额超4亿元，实现“区内企业互联、产业生态互通”。
“我们将持续深化科技金融融合，让服务更精准、保障更有力。”青岛高新区财政金融部金融办负责人梁传斌介绍，2026年将新设立基金不少于2只，通过基金招引优质项目不少于5个，为50家上市后备企业提供分层次培育服务，同时丰富金融业态布局，筑牢区域金融生态安全屏障。
从融资纾困到环保护航，从审批提速到人才安居，青岛高新区以“时时放心不下”的责任感，把服务做到企业心坎上。一次次精准对接、一件件实事落地，让营商环境既有力度更有温度，为区域产业升级、企业成长注入源源不断的动能。（经济日报记者 刘 成）
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