公开数据显示,全国社区卫生服务中心和乡镇卫生院中医馆覆盖率已超90%,基本实现“应建尽建”。硬件阵地全面铺开固然可喜,但不容忽视的是,基层医疗卫生机构中医诊疗量占比仍有较大提升空间。中医馆“建起来”易,“火起来”难,“只知有馆、不知有医”的现实尴尬,折射出基层中医药服务从“广覆盖”向“深信任”跨越的现实堵点。
“十五五”规划纲要将“提升基层中医药服务能力”摆在突出位置,目标清晰、导向鲜明,关键在于落地见效。近年来,基层中医馆建设成效显著,场地、设备、药品等硬件条件大幅改善,为群众就近享受中医药服务打下坚实基础。
但硬件完善只是起点,群众愿不愿意走进来、信不信任,核心取决于服务软实力。现实中,部分中医馆虽挂牌运营,却存在中医医师专业能力不足、服务项目单一等问题,难以应对群众多样化诊疗需求。
提升基层中医药服务,首先在于强本领,让中医医师练就“硬功夫”。基层中医馆要健全常态化培训体系,围绕基层常见病、多发病,推广一批操作简便、疗效确切的适宜技术,让基层医师学得会、用得好、靠得住。同时持续推动优质中医资源下沉,通过名中医坐诊、师徒传承等方式,为基层人才传经送宝,切实提升诊疗水平。
激发基层中医药活力,要在留人才上下功夫,让从业者有“奔头”。优化薪酬待遇、职称晋升、绩效分配等政策,向基层一线中医医师倾斜,拓宽职业发展空间,破除人才下沉、扎根基层的制度障碍,让优秀中医人才愿意来、留得住、干出彩,真正把好中医留在群众家门口。
赢得群众信赖,贵在立口碑。疗效是中医药的立身之本,也是最好的宣传。基层中医馆要跳出简单理疗服务的局限,聚焦群众急难愁盼,提供特色医疗服务,以实实在在的效果取信于民。同时,优化服务流程,提升服务温度,用专业与贴心筑牢群众口碑。(作者:张 思 来源:经济日报)
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