“中国拥有世界上最大的跨境卖家群体,在贝宝（PayPal）的全球布局中占据极其重要的地位。PayPal将把更多全球领先的支付创新技术和产品带到中国，结合本地创新，助力中国企业高质量出海。”PayPal全球高级副总裁兼中国区首席执行官邱寒在博鳌亚洲论坛2026年年会上接受记者采访时说。
近年来，中国企业出海从“规模扩张”向“质量跃升”转变。邱寒表示，这一过程呈现几大新趋势：一是新兴市场需求快速增长，东南亚、中东、拉美等地消费者对中国品牌接受度持续提升；二是AI技术在内容生成、运营优化和商业决策上应用加速，降低了中小企业出海门槛；三是虚拟商品与数字服务增长迅速，跨境交易需求明显升温，为商户带来全新的收入增长点。
随着全球贸易局势加速演变，中国企业出海格局也日渐多元化。邱寒表示，在北美、英国、澳大利亚和新西兰等成熟市场中，接近一半的跨境买家选择从中国购买商品。在新兴市场中,中国商品的渗透率也持续提升。从商品类型来看，热门品类从传统优势向高附加值扩展。
“数据显示，海外买家从中国购买的热门品类主要集中在时尚、综合零售以及电脑类。除了服装、消费电子等传统优势品类外，中国商户在数字产品、软件服务、在线教育甚至汽车零部件等高附加值领域也展现出强劲的出海潜力，未来预计成为跨境电商的新增长引擎。”邱寒说。
随着中国商品出海方向日渐多元化，商户需灵活适应不同国家的支付习惯和监管要求。邱寒表示，不同国家和地区对跨境贸易的法律监管要求不一，这体现在牌照要求、数据规则、消费者保护以及反洗钱等方面。PayPal通过全球资源优势和领先的技术能力，帮助中国商户以更快、更稳的步伐，在全球商业布局中走得更远。
“PayPal不只是支付工具，而是将支付、数据、营销、风控深度整合，为企业出海提供完整解决方案。我们的市场价值和差异化竞争优势在于遍布全球的网络覆盖体系、用户基础、技术能力、品牌优势，我们不仅有能力提供端到端的跨境支付服务，也能为商户提供品牌附加值和增值服务。”邱寒说。
为了更好地服务中国商户，PayPal在中国持续推进本土化战略。邱寒表示，PayPal在中国组建了全球首个由本土资深行业专家主导的管理团队，团队成员均为跨境和支付行业资深高管，深谙中国市场的实际需求和行业痛点。去年，PayPal在中国市场推出升级的全球收付平台（PayPal Open），帮助各种体量的中国企业在多种跨境贸易场景下实现轻松收付款。
谈及AI对于跨境贸易的影响，邱寒说：“PayPal深耕全球支付行业20余年，积累了大量的经验、数据和技术能力，我们一直以来都在使用大语言模型（LLM）、机器学习（ML）和AI打造平台和风控系统，获得业内广泛认可。PayPal过去几年也集中大量精力和资源推动AI运用，优化产品、提升效率和用户体验。在PayPal，AI被广泛应用于风险管理、欺诈检测、个性化推荐、智能结账体验等场景。”
邱寒表示，PayPal在AI应用中始终将安全性和合规性放在首位。PayPal的新平台融合了先进的机器学习与深度数据洞察，防欺诈保护服务可智能管理退单和交易拒付风险，退单保障则实时评估每笔交易，有效防范欺诈风险，保障商户营收安全。（经济日报记者 袁勇）
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