
漂白鸡爪、增高骗局、专骗老年人的“专家”……今年“3·15”晚会又集中曝光了多种乱象。
对规范经营的企业来说,“3·15”是个平常的日子。但那些知道自己手脚不干净的企业,在这一天总是有些提心吊胆。
从这两年的情形看,“3·15”对某些企业来说早已不是一道坎,而是一张网。看作是坎,原因是运气好,或许就迈过去了;运气不好,绊一跤,爬起来还能绕道走。网可不一样。网是铺开的,是交织的,躲得过初一躲不过十五。只要做过亏心事,迟早有一天,会被这张网捕获。
今年“3·15”,这张网就提前收紧了。
去年以来,贵州、四川、重庆等地市场监管局端掉了一批制售假药黑窝点,发现在所谓的“苗族痛风药”里,竟非法添加了化学药成分,有的“苗药”纯粹就是“手搓”的面粉丸子加西药粉末。
媒体的曝光,一个接一个。寿司郎寿司有虫卵,美宜佳便利店卖假烟,冻干草莓零食存在20多种农药残留,因网红台词走红的刘文祥麻辣烫,被爆出用鸭肉冒充牛肉、猪肉——名气越大、流量越大,被盯得越紧、跌得越重。
社会监督的天眼,也在全天候运转。近期根据网民举报,监管部门打掉了46家帮假货站台的防伪查询网站。这些网站打着“全国质量监督防伪系统”“中国产品监督315防伪查询系统”等旗号,通过定制所谓的“国家级溯源防伪标签”牟利。披着“3·15”的外衣招摇撞骗,最终也逃不过法网。
普通人的镜头和键盘,是这张网最细密的一层。翻看网站和评论区,投诉信息一条接一条滚动:“视频软件有了VIP,还要SVIP”“软件的广告老是弹出来”“食品安全不能只在3·15这一天”——这种来自普通人的吐槽和监督,将监督触角伸向了监管执法和媒体曝光还没来得及跟进的角落。
但网再密,也不可能把每个漏洞都堵住。新业态不断冒出来,会出现新问题;新入行的企业,可能走前人走过的弯路;还有些小企业做大了,管理却没跟上,步子迈大了容易摔跤。这些情况,都是现实,也是问题看起来层出不穷的原因之一。难怪有人会嘀咕,好像一年就一个“3·15”。
其实,如果你留意,就会知道这张网从来没有闲过。过去一年,全国市场监管部门累计抽查22.5万家企业、109.7万批次产品,依法处置不合格产品9万批次;受理消费者投诉、举报和咨询4386.6万件,为消费者挽回经济损失43.5亿元。去年登上热搜的众多案例,绝大多数也不是在“3·15”当天曝光的。
监管365天都在运转,媒体365天都在曝光,博主随时随地可以开播,消费者掏出手机就能投诉,这一切,既是为造假者布下的天罗地网,也是为消费者织就的防护网。“3·15”最大的意义,就是用364天的无声收紧和“3·15”这一天的雷霆亮相,提醒所有经营主体:在这个每双眼睛都可能盯着你的时代,诚信不再是道德选择,而是唯一出路。(本文来源:经济日报 作者:佘 颖)
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