从2月10日开始，大连站进入节前出行客流最高峰，大连站、大连北站日均发送旅客7.8万人左右，主要集中在长春、哈尔滨、白城、赤峰、上海、丹东、锦州、山海关等地。为满足旅客出行需求，大连站根据客流情况，加开至沈阳、长春、哈尔滨西、赤峰南、丹东、庄河北等32.5趟临时旅客列车，最大限度满足旅客出行需求。尤其针对哈尔滨、长春等北部冰雪旅游热门方向，全力保障运力供给，为旅客冰雪出行创造良好条件。
春运以来，大连站始终围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，努力提升服务质量，守护旅客返乡路。
春运期间，推出老年人12306电话购票服务，解决60周岁及以上老年人线上购票难的问题；1月19日起，铁路12306推出误购限时免费退票服务，所购车票支付30分钟内，且开车前4小时以上，可线上自助办理误购退票业务，不收取退票费。
为方便冰雪旅游旅客出行，大连站推出“雪具便利行”服务：2月13日起大连北-长白山G8111、长白山-大连北G8116，通过线上预约办理服务、列车增设雪具专门存放空间，每列动车提供15个雪具存放仓位，让滑雪旅客出行更省心。
春运期间车站团委共招募了86名青年志愿者，客流高峰期间每日安排40名志愿者，重点部署在客运关键服务岗点。通过这些精准、暖心的志愿服务举措，减少旅客的排队等候时间，提升旅客出行体验，为春运旅客营造便捷、舒适的出行环境。
恰逢农历腊月二十三，北方小年。大连站联合市慈善总会、大连市金黑石书画院，在大连站、大连北站候车大厅内，共同举办“万福迎春”书法公益活动，活动现场邀请了十几位书画家和剪纸艺术家们现场创作，为旅客们送上了对联、福字、窗花和画扇，在弘扬中华优秀传统文化的同时，营造欢乐吉祥、温暖和顺的节日氛围。暖意融融，墨香与年味交织弥漫，让南来北往的旅客提前感受到了家的温暖。
(责任编辑：秦宇雯)