外卖竞争升级带来什么

2025-05-07 06:15 来源:中国经济网-《经济日报》

  “五一”假期,景区人挤人,外卖“江湖”也热闹得如赶集一般:淘宝闪购联手饿了么宣布要送出1亿杯奶茶;京东外卖砸“百亿补贴”;美团称要投入千亿元到餐饮行业。现在点杯咖啡、奶茶,用上满减红包,价格直接回到5元到6元。

  细心的消费者可能发现了,各家红包大多卡在满15元减10元上下。这可不是平台小气,而是背后有个看不见的“安全阀”:经过前几年的平台经济专项整治,企业合规意识大幅增强,过高的补贴不仅企业自己受不了,还容易踩到不正当竞争的红线。

  合规的大前提,促使企业将补贴金额控制在相对合理的范围。正餐减10多元不痛不痒,饮品减10元直接“腰斩”甚至“脚踝斩”。这波操作让咖啡奶茶商家成了最大赢家,平台单量也跟着蹭蹭猛涨。

  接下来的“外卖大战”中,各类市场竞争也须在合规前提下开展。比如,不得以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品;不得捏造、散布虚伪事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。这是竞争的底线。

  对于消费者而言,这场“外卖大战”无疑是“神仙打架,凡人得利”。以某商家的酸菜鱼饭为例,3家平台到手价分别为15元、22元和24元。这实实在在省下近10元,都够再买一杯奶茶了。“薅羊毛”的快乐,让消费者乐此不疲地在平台之间比价,哪家便宜选哪家。

  比起便宜的奶茶,更该关注红包背后的“暗战”。此次“外卖大战”有个特点,那就是不再仅仅是价格战,而是首次将社会保障、分配方式调整以及“零佣金”“五险一金”作为内容,获得市场好感。

  近千万名骑手的社保问题一直是块硬骨头。很多人觉得为骑手全员缴纳“五险一金”天经地义,但真要解决,经济、法律、社会方面存在的困难不少,不是喊两句口号就能成的。当下,有企业主动将话题提出来,行为本身就具有一定社会价值,为推动问题解决迈出重要一步。

  外卖是门苦生意,行业平均利润率仅为3%左右,比京东提出的5%上限还要低。然而,目前涉足外卖市场的几家平台企业,旗下都有电商、金融、酒旅等多个业务板块,外卖只是其中之一而已。反倒是消费者一天点两三次外卖,打开两三次APP平台,为平台其他高利润业务带来更多曝光机会。这种隐形价值,可能比外卖带来的利润还值钱。

  外卖行业发展到今天,分好“蛋糕”的重要性已不亚于做大“蛋糕”。平台企业一个季度利润就有几百亿元,有能力在外卖业务上让点利出来,留给生态链各参与方。如果平台能通过调佣金、降配送费,让商家多赚点,从而有动力提升菜品和服务质量;让骑手收入更稳,保障更足,干活更积极;让消费者享受优质低价服务,并在此基础上探讨出监管与企业、用户、商家、骑手多方共赢共管的商业模式,这场“外卖大战”才有希望打出行业生态革新的破局之战、社会责任落地的示范之战、行业价值重构的标杆之战。(本文来源:经济日报 作者:佘 颖)

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(责任编辑:冯虎)
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外卖竞争升级带来什么

2025年05月07日 06:15   来源:中国经济网-《经济日报》   

  “五一”假期,景区人挤人,外卖“江湖”也热闹得如赶集一般:淘宝闪购联手饿了么宣布要送出1亿杯奶茶;京东外卖砸“百亿补贴”;美团称要投入千亿元到餐饮行业。现在点杯咖啡、奶茶,用上满减红包,价格直接回到5元到6元。

  细心的消费者可能发现了,各家红包大多卡在满15元减10元上下。这可不是平台小气,而是背后有个看不见的“安全阀”:经过前几年的平台经济专项整治,企业合规意识大幅增强,过高的补贴不仅企业自己受不了,还容易踩到不正当竞争的红线。

  合规的大前提,促使企业将补贴金额控制在相对合理的范围。正餐减10多元不痛不痒,饮品减10元直接“腰斩”甚至“脚踝斩”。这波操作让咖啡奶茶商家成了最大赢家,平台单量也跟着蹭蹭猛涨。

  接下来的“外卖大战”中,各类市场竞争也须在合规前提下开展。比如,不得以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品;不得捏造、散布虚伪事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。这是竞争的底线。

  对于消费者而言,这场“外卖大战”无疑是“神仙打架,凡人得利”。以某商家的酸菜鱼饭为例,3家平台到手价分别为15元、22元和24元。这实实在在省下近10元,都够再买一杯奶茶了。“薅羊毛”的快乐,让消费者乐此不疲地在平台之间比价,哪家便宜选哪家。

  比起便宜的奶茶,更该关注红包背后的“暗战”。此次“外卖大战”有个特点,那就是不再仅仅是价格战,而是首次将社会保障、分配方式调整以及“零佣金”“五险一金”作为内容,获得市场好感。

  近千万名骑手的社保问题一直是块硬骨头。很多人觉得为骑手全员缴纳“五险一金”天经地义,但真要解决,经济、法律、社会方面存在的困难不少,不是喊两句口号就能成的。当下,有企业主动将话题提出来,行为本身就具有一定社会价值,为推动问题解决迈出重要一步。

  外卖是门苦生意,行业平均利润率仅为3%左右,比京东提出的5%上限还要低。然而,目前涉足外卖市场的几家平台企业,旗下都有电商、金融、酒旅等多个业务板块,外卖只是其中之一而已。反倒是消费者一天点两三次外卖,打开两三次APP平台,为平台其他高利润业务带来更多曝光机会。这种隐形价值,可能比外卖带来的利润还值钱。

  外卖行业发展到今天,分好“蛋糕”的重要性已不亚于做大“蛋糕”。平台企业一个季度利润就有几百亿元,有能力在外卖业务上让点利出来,留给生态链各参与方。如果平台能通过调佣金、降配送费,让商家多赚点,从而有动力提升菜品和服务质量;让骑手收入更稳,保障更足,干活更积极;让消费者享受优质低价服务,并在此基础上探讨出监管与企业、用户、商家、骑手多方共赢共管的商业模式,这场“外卖大战”才有希望打出行业生态革新的破局之战、社会责任落地的示范之战、行业价值重构的标杆之战。(本文来源:经济日报 作者:佘 颖)

(责任编辑:冯虎)

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