复工复产的优惠政策支持是否到位？“非接触式”服务能否满足需求？企业还有什么困难和急需帮扶的地方？

　　近日，为了进一步了解和解决这些问题，泉州市泉港区税务局聚焦总局“四力”要求，突出“数据服务大局”举措，推出《新冠肺炎对泉港区企业复工复产影响情况的调查问卷》，通过微信端面向辖区企业征求意见。

　　调查问卷共包含五方面20类问题，涵盖企业开工、用工、订单、物流、优惠政策适用等多个方面，并把支持防护救治、支持物资供应、鼓励公益捐赠、支持复工复产四个方面12项税收优惠政策融入调查问卷中，让企业在反映实际情况的同时，也能全面掌握税收优惠政策。

　　目前已收集问卷126份，反馈意见主要集中在疫期申报的延期办理、减免事项的具体程序方面，为税务部门精准助力企业复工复产提供了方向。

　　据悉，自疫情防控工作开展以来，该局根据纳税人的不同诉求，实施“一企一策”精准帮扶，由网格化管理人员通过电话、微信、QQ等方式进行解释和答疑。同时，迅速落实支持困难企业的相关措施，现累计办理退税10户次,金额892万元;延期申报4户次;延期缴纳23户次，涉及税额189万元，最大单笔118万元，有力地缓解了企业经营困境。

　　此外，泉州市泉港区税务局还将继续完善、推进“非接触式”问卷调查工作模式，全面掌握企业经济变化形势，有针对性地采取服务措施，实现企业困难有人帮、政策落地更精准。（卢紫薇 刘育铭 陈培东）