高价收房，低价租给房客，“乐伽公寓”这种商业模式撑不下去了

　　杭州分公司确认南京总部资金链疑似断裂

　　乐伽公寓“轰然倒塌” 杭州上万租客房东受牵连

　　一边是租客吐槽：在一家名为“乐伽公寓”的租房中介里租房，刚交了一年租金，却面临被房东赶出门的窘境。

　　另一边是房东反映：通过“乐伽公寓”出租的房子，已经3个多月没收到房租了，中介一直表示“要缓几天”。

　　从7月18日左右开始，杭州多位租客和房东发现“乐伽公寓”的工作人员，要么联系不上了，要么称已经辞职，这可把大家给急坏了。

　　这个“乐伽公寓”到底这么回事？

　　借钱交了3万多的全年房租

　　房东突然不让住了

　　刚毕业不久的小朱，今年5月底通过“乐伽”租了一套位于杭州火车东站附近的公寓。“房租2500元一个月，押一付十二，我东拼西凑好不容易才交齐了32500元房租。”让小朱想不到的是：7月18日晚上房东突然来敲门，让她7月底前把房子腾空。

　　“我交了一年的房租呢，怎么能把我赶出去？”对房东的突然造访，她措手不及。小朱了解到，尽管她把一年房租都交给了“乐伽”，但实际上“乐伽”并没有及时把这笔房租交给房东。房东等不到房租，自然想来清空房子、重新出租。

　　小朱随后给中介打了电话。中介一开始表示“这其中可能有误会”、“一定会积极解决”。可说着说着，中介说了实话：公司发生了点状况，现在无法解决小朱的难题。

　　“房租我都是借来的，这钱要是打水漂了，我还怎么在杭州打拼？好想哭啊！”又急又气的小朱在网上吐槽。

　　没多久，几名网友留言给她，称自己也遭遇了同样情况，还把小朱拉进了一个“乐伽维权群”，里面都是和小朱有着同样遭遇的人。

　　“我们大都是年轻人，是杭漂一族，‘乐伽’的租金比同地段同房型要低个四五百元，但必须一次性交清半年或一年的房租。”另一名租客小沈说，考虑到“乐伽”租金实惠，大部分人都会咬咬牙凑齐半年或一年的房租。

　　但现在房租交了，房子却没得住了，大家心里都很着急。

　　房租年初开始就不正常了

　　而且发现出租价比房东价还要低

　　和租客们一样，把房子租给“乐伽”的房东们也很“上火”。

　　“我也很无奈啊，已经快3个月没收到租金了，我的房子总不能白给人住吧！”小朱的房东娄先生很是无奈。

　　去年年初，他按照月租3150元的价格把房子租给了“乐伽”，还付了1000多元的中介费。

　　“他们承诺每一个季度付一次房租，合同签了三年，三年里任何一方要中止合同的话都要付给对方4个月的违约金。”娄先生说。

　　去年中介按时交租，逢年过节还会发来问候短信。可从今年年初开始，交租就不正常了。“本来2月该交租的，他们说过年资金紧张，拖到3月底才打进来。原本5月底前又该交租了，他们却说换了租客，得到7月才能再交。”娄先生7月初去催过一次，“乐伽”工作人员说让他再等几天。之后再催，接洽的那位工作人员就表示自己已经离职，不再管这事了。

　　没辙的娄先生只能上门来找租客小朱，通知她尽快搬走，以此挽回自己的损失。

　　同时，关于租金娄先生也十分不解。“我租给‘乐伽’月租是3150元，可他们给小朱只要2500元，难道他们一直在做亏本生意？”

　　目前，娄先生也加入了小朱所在的维权群，正与大家一同通过各个途径维权。

　　确认总部出现资金周转困难

　　承诺7月23日将给出明确答复

　　钱江晚报记者从“乐伽公寓”杭州分公司注册地杭州钱塘新区市场监管部门了解到，目前已有多部门组成的联合调查组正在对此事展开调查。

　　钱江晚报记者还了解到，“乐伽公寓”总部——南京乐伽商业管理有限公司——已传出经营困难的消息，南京建邺区相关政府部门对此正在调查中。

　　小朱说，7月19日晚上9点多，“乐伽”工作人员转给她一则公告，让她7月20日就近去三个登记点登记相关信息。

　　7月20日下午，钱江晚报记者来到位于钱塘新区万亚金沙湖一号里的“乐伽公寓”杭州分公司，公司门口有不少赶来登记的租客和房东。40多平米的分公司办公室里，六七名工作人员正在忙着给租客和房东登记信息和建立公司信息群。“杭州分公司确实注册在这里，但这里只是整个杭州10多家办公点的其中一家。”工作人员朱先生接待了记者。他表示杭州分公司主要负责人李先生正在配合多个部门调查。朱先生证实了“南京总部确实出现了资金周转困难”的情况，具体原因总部还在调查。

　　“现在南京总部的资金已经被冻结了，一时半会儿没办法给大家打钱。”朱先生表示南京总部也正在积极协调处理各项事宜。

　　“杭州分公司在整个杭州大致运营着六七千套公寓，运营状况一直是正常的。”朱先生说，由于资金方面一直是由总部统一收入与支出，对于房东收不到租金一事他无法作出解释。至于“高收低出”的运营模式，朱先生表示这是公司制定的商业模式，他也不方便解释。

　　目前，“乐伽公寓”方面给出的答复是，让租客和房东们先到杭州的三个登记点进行信息登记，后续如何处理，南京总部方面将于7月23日给出明确答复。

　　另外，在登记现场一名租客向记者展示了一张他收到的承诺函，承诺函中表示公司预计在一个月内按合同约定退还租金，承诺函的落款时间为7月15日。

　　钱江晚报将继续跟踪此事。

　　租房市场“庞氏骗局”，监管亟待完善

　　本报特约评论员 默城

　　一边是租客吐槽：在“乐伽公寓”里租房，刚交一年租金，却面临被房东赶出门的窘境。另一边是房东反映：通过“乐伽公寓”出租房子，已经3个多月没收到房租，中介一直表示“要缓几天”。

　　据浙江24小时报道，从7月18日开始，杭州多位租客和房东发现“乐伽公寓”工作人员，要么是联系不上了，要么是称已经辞职。也有媒体报道，有杭州乐伽工作人员表示，乐伽公寓现已与资方初步对接，对方有意向全盘接手杭州全部业务，具体动态会随时更新。目前，已有多部门组成的联合调查组正在对此事展开调查。

　　新闻里所提到的乐伽公寓，是一家托管式长租公寓企业，这类企业的模式是，将业主房屋租赁过来，再自行出租给他人。据悉，乐伽公寓在全国多地都有门店。近日，除了在杭州，该企业在全国多地也都有“被维权”情况发生。原因只有一个，那就是该企业拖欠房东房租。这样的话，不仅房东被坑，租客也可能面临“交了钱却没地方住”的尴尬境地。

　　简单说，就是作为中间方的长租公寓资金周转出了问题，坑了房东和租客。从目前报道来看，杭州受波及的房东和租客，愤怒又无奈，此事对于他们来说是“躺着中枪”。尤其是租客，其中大多是刚毕业或毕业不久的年轻人，明明交了几万房租却可能被赶出出租房，确实糟心。

　　不过，整体上看，无论房东还是租客，维权还是相对理性的，还有租客总结应对路径。比如，耐心等待，做好证据保留工作，冷静理智处理问题。不过，也有房东和租客表示要做最坏打算。在如此背景下，不能让房东和租客合法权益受到损失，应该是相关政府部门和涉事企业应唯一坚守的底线，不容丝毫动摇，这也是对社会公共利益负责任的体现。

　　在过去几年，长租公寓遭遇这类事情也并不少见，也往往会被扣上“暴雷”、“爆仓”的帽子，因为这类事情源起，基本都与长租公寓资产证券化有关。问题也来了，用于证券化的资产资金从哪里来？答案是，从房东和租客那里而来，靠的便是“高收低租”的商业模式。

　　长租公寓这一模式，通过高价收房和低价出租，在短时间内产生规模效应。又通过给房东以月、季度等周期结算，让租客以半年甚至整年等周期结算方式，形成相应的资金错配获利空间。多出来的资金可以投资也可以扩大收房，吸纳更多资金。如此，风险性加大，资金链容易断裂，不仅违背了基本商业逻辑，更会让房东和租客成为买单者，这种模式也被称为长租公寓界的“庞氏骗局”。

　　纵观这类事件，房东和租客怎么看都是无辜受害者，长租公寓“高收低租”以及资产证券化埋的“雷”，决不能让房东和租客去踩，这也是社会共识。

　　从大层面来看，这类事件层出不穷，也折射出长租公寓监管与规范还存在很多模糊地带以及现实漏洞，亟待完善机制和有力监管来解决。说到底，要最大程度规避资本粗放滥用对于长租公寓市场的伤害，杜绝“高收低租”套路。让房东安心出租，租客安心租房，使所谓的踩“雷”买单，无出现之可能。