财经事务及库务局局长马时亨表示，本港银行过去5年分行数目净减203间，其中四大银行即汇丰银行、恒生银行(011)、中银香港(2388)及渣打香港合共净减155间，但银行开设或关闭分行属于商业决定，港府不宜对商业决定制订具体规范。
有立法会议员表示，本地四大银行在过去5年关闭逾200间分行，有市民反映近年银行关闭其地区分行对地区居民造成极大不便，尤其是老弱伤残人士，因未必懂得利用网上理财，而需要到较远的分行办理银行服务，为此向港府查询有关本港的银行关闭分行情况。马时亨昨日以书面答覆立法会议员的提问表示，本港所有银行过去5年分行数目净减203间，其中四大银行合共净减155间，但他指出，银行开设或关闭分行属于银行的商业决定，银行可能会考虑的因素包括客户的需要、银行的业务策略，以及经营分行的成本，后者最终会影响向客户提供的银行服务的成本。
港府鼓励银行尽社会责任
他续称，根据《银行业条例》金管局的职能是促进银行体系的整体稳定和有效运作，除了为进行审慎监管外，并无权限，而事实上也认为不宜订定具体规范，要求银行在作出商业决定时遵从。金管局鼓励银行在关闭分行时考虑对客户的影响，以及采取措施，尽量减少对客户造成的不便。安装自动柜员机作为替代安排，以及在关闭分行前预先通知客户，是这类措施的一些例子。马时亨重申，虽然银行按照商业原则运作，但港府一直鼓励银行在经营业务时顾及企业社会责任，并充分考虑市民的需要，并指出，香港大部分的零售银行都豁免对领取社会福利金的客户征收维持银行帐户的费用。电子银行服务既经济又普遍，并有一家大型银行采取了措施，为长者及其他有需要的人士提供更易使用的自动柜员机服务。此外，领取福利金而行动不便的长者及伤残人士并无亲友为他们从银行提取款项，社会福利署会作出特别安排，每月把现金交付这些受助人。他指出，银行业一直积极考虑如何把分行关闭对市民的影响减至最少，香港银行公会已成立专责小组去研究该问题，稍后会与立法会财经事务委员会讨论有关结果。金管局则回应不宜提供关于个别认可机构营运的资料，但提供一个附表(详见附表)显示在过去5年由本港四大银行及其他银行开设和关闭的分行的总数。 |
