城市管理,千头万绪,事无巨细。从街角的口袋公园到老旧小区的电梯加装,从垃圾分类的精准投放到共享单车的有序停放,桩桩件件都关乎百姓的切身感受和城市的整体形象。新时代的城市治理,是一场深刻的变革,更是一次能力的考验。广大党员干部要拿出“绣花”般的细心、耐心和卓越心,在细微之处见功夫,在常态之中求实效,不断提升城市治理的精细化水平,努力让我们的城市更有秩序、更具品位、更富温情,让人民群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好。
在“精”字上下功夫,做到精准施策、靶向发力。“粗放式”的管理往往“一刀切”,看似高效,实则忽略了不同区域、不同群体的差异化需求。城市治理真正的“精”,源于对实际情况的深入洞察。要善于运用大数据、云计算等现代信息技术,为城市运行“画像”,精准识别交通拥堵、环境脏乱、公共服务短板等“城市病”的症结所在。针对停车难问题,不能简单禁停,而要通过盘活闲置资源、建设智慧停车场、推行共享车位等方式,进行“针灸式”治疗。广大党员干部要找准病灶,对症下药,让有限的治理资源发挥最大效用。
在“细”字上下功夫,做到见微知著、细处见效。城市管理的“最后一公里”,往往是检验治理水平的试金石。一个井盖的松动、一盏路灯的损坏、一处无障碍通道的缺失,都可能给市民带来不便甚至安全隐患。广大党员干部要具备“显微镜”般的观察力,将管理触角延伸到城市的每一个角落。要建立健全“网格化”管理体系,推动管理重心下移、力量下沉,让社区工作者、网格员成为发现问题的“前哨”。同时,更要注重倾听群众的“牢骚话”、“烦心事”,从一条条热线投诉、一件件网络留言中捕捉治理盲点,把工作做到群众心坎上。在老旧小区改造中,不仅要改“面子”刷外墙,更要改“里子”通管网、增绿化、建车棚,让居民在细微变化中感受到实实在在的幸福。
在“恒”字上下功夫,做到久久为功、常态长效。城市治理最忌“一阵风”。广大党员干部要下好“绣花功夫”,一锤接着一锤敲,一项接着一项干。要完善法规标准体系,让每一项管理行为都有法可依、有章可循;要强化科技赋能,通过智能监控、自动预警等手段,实现常态化监管;更要激发社会活力,引导居民、企业、社会组织共同参与城市治理,形成共建共治共享的良好格局。无论是垃圾分类的习惯养成,还是文明出行的蔚然成风,都需要日复一日的坚持和引导,才能内化为城市的文化基因。
在“人”字上下功夫,做到以人为本、彰显温度。无论技术如何先进,制度如何完善,城市治理的落脚点始终是“人”。一个有温度的城市,必然是在精细化管理中处处体现着对人的尊重和关爱。“绣花功夫”不仅要绣出城市的“颜值”,更要绣出生活的“温度”。这意味着,在制定政策、执行管理时,广大党员干部要设身处地为群众着想,多一些柔性执法,少一些简单粗暴;多一些人文关怀,少一些冷漠生硬。对待流动摊贩,不能一味驱赶取缔,而应探索划定经营区域、规定经营时间,变“堵”为“疏”;对待外卖骑手等新就业群体,要关注他们的权益保障和融入感,提供必要的服务设施。(丁吉琼)
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