（魏德龄/文）12月2日消息，记者昨日针对外界对于联通机卡绑定iPhone4遗失后只能获得补卡服务，而绑定的套餐将失效的传言致电北京联通，联通方面表示，只要用户出具相关遗失证明并经过联通核实后，将为用户提供补卡服务，并返还扣除的违约金，且用户原套餐仍然有效。
传言称补卡后套餐失效
前日，中国联通正式实施联通iPhone4合约计划新政，新政策要求客户只有在机卡不分离，即绑定使用所购买的通信服务、USIM卡、用户号码以及iPhone终端的情况下，方可享受中国联通为客户提供的终端补贴优惠政策。
针对此事，目前有外界传言称，“iPhone4手机被偷后，里面内存话费将全部损失”。另有知名影评人张小北在其微博中表示，“已经有用户打联通电话确认过了，如果你丢了手机，还得有‘丢失证明’才能补卡，里面的套餐计划作废。换句话说，就是你财物两失。联通不管。”
日前，联通方面曾表示上述情况并非完全如此，用户在手机被偷或自己丢失后，可以在90天内携带相关证明到联通营业厅，中国联通将根据用户的实际情况给予妥善处理。但就具体妥善处理细则未做表态。
退还违约金且原套餐有效
昨日，记者特意就此事致电了北京联通客服10010，经过联通客服的一再查实后表示，12月1日以后入网的iPhone4机卡绑定用户，如发生绑定手机被盗或遗失的情况后，用户需携带本人有效证件及相关证明到联通自有营业厅办理相关挂失手续。
用户的相关遗失证明经过核实后，联通将为用户办理相关补卡手续，并返还用户的机卡绑定协议中扣除的违约金，且用户的预存话费的原套餐有效。
联通方面还表示，遗失后被返还原套餐的用户，将会取消机卡绑定协议，该SIM卡可在其他任意GSM/WCDMA手机中进行使用，且原套餐不变。
（责任编辑：佟明彪）
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