编者按
“3.15”是国际消费者权益保护日，2010年的主题是“消费与服务”。“3.15”历来引人关注，因为它不仅彰显了市场经济的规范和公平，更体现了对市场主体消费者地位的肯定，在3.15来临之际，我们共同盘点一下在今年3.15期间的问题品牌...
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惠普客服录音曝光：要换机 先从消协撤诉
四川消费者叶帆在几年前购买了惠普产品后，发现屏幕出现黑屏、闪屏、雪花屏等质量问题。在和惠普客服沟通时，却遭遇了客服的强硬回应。11日，叶帆向记者提供的一份电话录音显示，在商量产品更换问题时，售后服务人员告诉他，要解决产品问题，必须先到消协撤诉。惠普这一强势...
上海通用召回部分进口科帕奇
日前，上海通用向国家质检总局递交了召回报告，决定自2010年3月12日起召回2007年9月18日至2007年12月31日生产的部分进口2008款科帕奇车辆，召回总数为2065辆。原因是部分车辆的转向柱与转向中间轴可能未完全连接到位，极端情况下可能发生转向柱与转向中间轴松脱，影响对车辆...
网友反应大 志高空调质量、售后遭投诉
据权威部门调查，空调消费者投诉最多的两大问题就是空调不制冷、热还有购买后商家的售后服务情况，由此可见，各大空调厂商在产品质量与购买售后方面还有着很多需要完善的地方。在不久之前，万维家电网根据真实的网友投诉与实际使用中志高空调出现的情况进行了一定的报道，但...
兰缪和卡姿兰都是山寨洋品牌
3月14日晚，凤凰网财经编辑部收到网友的邮箱举报，称号称日本品牌的兰缪和蔡依林代言的“法国”卡姿兰都是山寨洋品牌。去年 LAMIU——所谓兰缪东京时尚内衣的广告铺天盖地，声称自己是东京模特圈最热品牌，创始人什么的日本著名设计师，去GOOGLE查了，日文网页没有一个关于“...
新买美菱冰箱门歪斜 售后称合格不退货
春节期间，陈先生不仅没有使用上新冰箱，还生了一肚子气。春节后，他带着电冰箱到高唐县消费者协会进行了投诉。消协工作人员现场对陈先生购买的冰箱门进行了测量，发现冰箱门下斜近1厘米，并找到产品售后服务单位，售后单位当场表示愿意无条件为消费者退货。
浙江发布洋品牌质量报告 D＆G等不合格
洋品牌、奢侈品价格贵得惊人，个个头顶“高质”、“免检”的光环，在国内更是享受着“超国民待遇”，但这次洋大牌服装，再次在浙江栽倒。针对此次服装商品质量监测情况，省工商局已对不合格服装进行了查扣，同时对经销不合格商品的经销单位进行了立案处理。
范思哲和BOSS等顶级大牌再陷质量门
浙江省工商局14日公布,“3·15”前夕工商部门对进口品牌服装质量抽检结果不容乐观,近六成抽检服装不合格,其中包括范思哲、HUGO BOSS等多个顶级大牌。具体不合格名单以及抽检批次的货号、条码、款号、色号、编号等详情请登录浙江省工商行政管理局网站查阅。
九阳豆浆机不到半年榨豆浆糊锅 维修服务差
买了豆浆机不到半年，用了没有几次。前些日子，出现榨豆浆糊锅的现象。立刻切断电源，几天后，在清洗干净的豆浆机中又加入极少量的黄豆加以试验，结果还是糊锅，证明豆浆机出了问题。致电郑州九阳家电维修中心。一位女士接的电话，她口气很硬...
浏阳河五十年陈酿酒遭质疑 年份酒真假靠"良心"
日前,中国联合商报对浏阳河五十年陈酿酒的真实性提出质疑,再度引发消费者关注由来已久的年份酒问题。然而,由于白酒难以测定年份,年份酒标准也难制定,于是业内戏称年份酒为“良心酒”,因为真真假假、放多放少全凭企业的“良心”。
问题不断 Nexus One多点触摸存在严重BUG
摩托罗拉DROID是全球首款采用Android2.0系统的手机，而来自HTC的Nexus One则是首款Android2.1系统的手机。一山不容二虎，一直以来两者之间的比较就从来没有停止过。而最近的一则实验表明DROID的屏幕优于Nexus One，而且Nexus One多点触控方面存在比较严重的问题。
摩托罗拉新款手机通病 听筒杂音频传
新购买的摩托罗拉手机听筒中不断传来杂音，郁闷之余，阎先生到维修站维修，却被告知“这款手机都这样”。对于这款手机存在的“通病”，阎先生认为，摩托罗拉应主动召回维修。摩托罗拉公司近日表示，初步认为该产品不存在问题。
金丝猴"误领"违规添加安赛蜜:可导致急性大出血
日前广东省工商局曝光金丝猴股份公司生产的低聚异麦芽糖型无蔗糖巧克力中，安赛蜜含量不合格。该公司昨天给记者发来声明承认，由于公司管理滞后导致相关产品不合格，目前公司正在召回不合格产品。但是，该公司负责人并未透露不合格产品的销售区域和批次。
三星变频洗衣机电路板频繁出错遭市民质疑
消费者杨先生的投诉称自己在2004年购买的三星变频洗衣机，在使用两年后突然坏了，而三星维修人员上门维修后，称电路板损坏，收取了800元维修费。随后杨先生因为其他原因停止使用了两年，直至2010年3月，哪知道使用不到3月又出现问题，经检测又是电路板问题，三星客服表示需要...
格力电暖器被检“不合格”内部渠道管理遭质疑
近日，上海市质量技术监督局在其官方网站上公布了2009年第四季度该地区室内加热器的质量抽检结果显示，该局本轮共抽检52批次室内加热器产品，其中合格47批次，不合格5批次。然而，在为数不多的5款不合格批次中，却显现格力电器一款电暖器身影，在“非正常状态下工作安全措施...
三度道歉四次鞠躬 丰田章男来华“玩太极”
在正式告别我国农历新年后的第一天，汽车行业里一位焦点人物不请自来。他，就是丰田汽车社长丰田章男。结束了24日在美国的听证会后，直飞北京，为因一系列质量问题和大规模召回事件，给我国消费者带来的担心与困惑，道歉。
荣事达与海飞洗衣机存在安全隐患曝光
监测发现，标识上海荣事达电器科技有限公司生产的“RSTART”洗衣机(2009-6-10;XPB20-828)、标识宁波海飞电器有限公司生产的“海飞”单桶洗衣机(2009.08;XPB55-78)，发热、电源连接和外部软线项目不合格。据了解，标准要求电源连接及外部软缆和软线≥0.75mm2，而不合格产品的...
“旺旺大礼包”内装过期食品 消费者欲投诉索赔
市民巴先生向本报新闻热线反映，前几天朋友送给他一包上海旺旺集团生产的“大家旺”大礼包，女儿吃的时候感觉味道不对，后来他发现，该礼包外包装袋上标注的生产日期是2010年1月20日，可是内包装上标注的生产日期却是2008年11月10日，当他按照包装袋上的售后电话投诉时，却怎...
两款品客薯片或陷“沙门氏菌污染门” 宝洁召回
宝洁公司宣布，接受美国食品和药物管理局（FDA）建议召回旗下两款品客（PRINGLES）薯片，原因是配料供应商产品可能受到沙门氏菌的污染。记者在广州市面采访，暂未发现有问题薯片出售。据了解，需要召回的薯片分别是“Pringles Restaurant Cravers Cheeseburger”（芝士汉堡味...
海湾深陷“质量门” 引爆消防业潜规则
据悉，成都电视台对海湾成都办事处产品质量和人事问题曝光后，相关视频被发到了网上，立即引起了轰动，但目前，海湾公司对此事仍处于“无可奉告”状态。消防行业属于灾难产业，消防产品不容有任何闪失，但愿海湾不会是消防行业的“三鹿奶粉”。
