玫琳凯（中国）化妆品有限公司

　　玫琳凯（中国）化妆品有限公司一贯致力于向广大消费者提供优质的化妆品，为了实现这一承诺，在新产品的研发环节就制定了严格的管理制度。每一个新产品都要经过原料及配方的筛选、安全性及毒理性试验、人体临床安全性试验、功效性评估等多个环节的测试。秉承玫琳凯公司在全球多年来一贯坚持的客户至上、质量第一的原则，玫琳凯公司始终积极致力于为中国消费者提供更优质的产品和服务。

　　质量承诺：“产品质量是生产出来的，而不是检测出来的”这是国际通行的化妆品GMP生产规范的宗旨。为了实现对消费者的承诺，玫琳凯公司在产品的生产环节，严格按照美国FDA化妆品GMP标准以及中国卫生部《化妆品生产企业卫生规范》的要求，从物料采购、产品生产再到储运的各个环节，进行全过程的质量控制。服务承诺：为了保护广大消费者的利益，公司建立了不良反应监测体系，消费者或直销员可以通过拨打客服热线、网络、分公司、直销服务网点等多种渠道反映产品问题。公司配有专业的医学人员负责收集分析不良反应信息，指导销售人员处理消费者投诉。为此，公司制定了消费者30天无障碍退换货制度，以及宽松的医疗赔偿政策，规定：消费者自购买玫琳凯产品之日起30天内，产品未开封的，可以凭填写完整的售货凭证向售货人员、玫琳凯公司及其分支机构或所在地的服务网点提出退货和换货。

　　主要产品：玫琳凯MARY KAY化妆品

　　服务电话：8008201655

（责任编辑：魏敏）