格力电器以“精益求精，追求卓越，制造世界一流产品，让用户满意”作为产品质量承诺。格力电器先后斥巨资建立了近300座获得德国TUV、加拿大CSA、美国UL等国际权威机构认可的一流实验室，建成了国家认定企业技术中心、国家节能环保制冷设备工程技术研究中心，为研发技术质量提供了充分的保障；成立了一个不直接创造效益、被外界评论为“最笨方法”的外协筛选分厂；投入百万巨奖推行“零缺陷”工程，从源头、过程、交付等全过程实行“零缺陷”要求；出台了“总裁禁令”，对违反质量和工艺要求的一律予以降级或辞退……格力电器以实际付诸行动，实施了“精品战略”，凭借核心技术产品和卓越的产品质量在广大消费者心目中奠定了“好空调，格力造”的良好形象。
服务质量承诺：格力电器对广大用户实行“1+1＝0”的服务质量承诺，即：“一流的品质＋一流的安装＝零烦恼”，开创了消费和服务新概念。格力电器以“家用空调产品整机免费包修六年”、“不定期回访”、“全程接受用户监督”的实际行动，以“专业品质，专家服务”和“星级服务规程”作为指导，提供上万名的专业化安装技术队伍，建立5000多个统一标准的售后服务网点，设立全国售后服务热线，为近亿名的庞大用户群建立可供及时准确地跟踪、服务并了解产品状况的安装维修数据库，为广大用户提供了放心、贴心、优质的产品和服务。
主要产品：格力、GREE家用空调、商用空调
服务电话：4008365315
（责任编辑：魏敏）
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