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以坚守作笔 写就科技与温度的团圆答卷

2026-02-02 18:03 来源:中国经济网
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以坚守作笔 写就科技与温度的团圆答卷

2026年02月02日 18:03 来源:中国经济网
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人潮涌动,年味渐浓。2月2日,2026年春运大幕正式拉开,这场牵动数亿人次的年度迁徙,既是亿万家庭的团圆约定,更是铁路人以担当为底色、以创新为画笔的民生答卷。对归心似箭的旅客而言,行囊里装满了一年的思念;对枕戈待旦的铁路人而言,岗位上扛起了守护团圆的重任。

灯火阑珊处,坚守映初心。当旅客在智能候车厅享受免费充电、精准导航的便捷,用“多向候补+智能中转”功能轻松锁定车票时,鲜少有人知道,背后是线路巡检员踩着寒霜对22条新线开展“地毯式”排查,是调度员盯着屏幕精准调配高峰日超1.4万列列车的运行时刻,是车站保洁员反复擦拭自助检票机的屏幕,是青年志愿者为老年旅客手把手演示12306电话订票流程。这些藏在喧嚣背后的身影,用点滴付出织就了平安出行的保障网。

乡愁在路上,温暖在身旁。当列车载着游子穿梭于城市与乡野之间,当新投用的动车组平稳驶过山川河流,当静音车厢里的旅客伴着平稳的车速安然小憩,大山里的“慢火车”依旧准时鸣笛出发,为边远山区的群众捎去年货与团圆的希望。“火车医生”们用精密仪器排查每一颗螺丝的隐患,乘务员将热腾腾的饭菜送到旅客手中,重点旅客服务站的工作人员推着轮椅护送行动不便的老人进站,每一个细节都饱含着铁路人的温情。

坚守是春运最动人的注脚。这份坚守,是风雪中信号工对信号灯的反复调试,是客服人员24小时在线解答旅客疑问的耐心,是为务工人员办理团体票预约的细致,是拓展高铁宠物托运服务的贴心。铁路人舍小家为大家,在寒夜中值守、在忙碌中坚守,用科技赋能提升出行效率,用责任担当筑牢安全防线,让每一趟旅途都充满温度。

当第一缕晨光洒向站台,当列车载着欢声笑语驶向远方,铁路人的坚守仍在继续。他们用铁肩扛起万家团圆的期盼,用科技点亮便捷出行的道路,在2026年春运的画卷上,书写着属于新时代铁路人的使命与荣光。(陆佳骏

(责任编辑:佟明彪)