从今日起，为期40天的铁路春运正式启幕。从北国雪原到南国水乡，从内陆腹地到边境口岸，钢铁大动脉再次肩负起亿万家庭的团圆期盼。国铁集团预计发送旅客5.4亿人次，同比增长5.0%，这组数据背后，是铁路部门以人民为中心的发展思想，是应对客流高峰的硬核实力，更是让旅途充满温度的责任担当。
春运的核心是运力，运力的关键在精准。今年铁路部门的运力保障交出了一份亮眼答卷：借助广湛、包银等新线红利与新投用的复兴号动车组，跨局直通列车每日最高增开1500余列，夜间高铁开行1000余列，高峰日列车开行量超1.4万列，客座能力同比增长5.3%。更可贵的是，运力调配始终立足民生需求——节前聚焦务工流、探亲流，节后兼顾学生流、旅游流，通过12306大数据精准预判热门方向，以临时列车增开、动车组重联等方式梯次补能，既保障了主干线畅通，也没让公益性 “慢火车” 和 “乡村振兴” 列车缺位，让每一份出行需求都被看见、被回应。
如果说运力是春运的骨架，那么服务就是春运的血肉。今年铁路服务的升级，藏着太多让旅客暖心的细节：12306的限时免费退票、候补购票功能持续优化，重点群体购票通道更加顺畅，高校毕业生新增求职优惠票、务工人员可预约往返车票、老年人有了电话订票服务，彰显着政策的温度；车站里新增的站台座椅、动态扩容的安检通道，列车上覆盖全动车的畅行码、拓展至8000余列的静音车厢，还有宠物托运、雪具便利行等特色服务，精准解决了旅客出行的痛点难点；1.8万名青年志愿者的贴心帮扶、母婴候车室与医疗点的兜底保障，让旅途的奔波少了疲惫，多了安心。
安全是春运的底线，更是不可逾越的红线。铁路部门始终坚守 “人民至上、生命至上”，对接触网、道岔等关键设备开展全方位巡查，提前储备救援力量防范低温雨雪灾害，加大安检查危力度打击违法犯罪，用严密部署筑牢安全防线。与此同时，铁路部门还兼顾客货运输，全力保障粮食、春耕物资、发电供暖用煤等重点物资运输，持续开行中欧班列和西部陆海新通道班列，在守护万家团圆的同时，为国民经济平稳运行与国际供应链稳定提供了坚实支撑。
从票价差异化优惠让利于民，到空铁联运、公铁联运畅通“最后一公里”；从跨境列车加密助力 “跨境游”，到特色旅游列车激活假日消费，今年的铁路春运，不仅是一次人员的大迁徙，更是一场民生保障的大考、一次服务品质的升级。铁路12306作为唯一官方购票平台，也提醒着广大旅客合理规划行程、理性购票出行。
春运路上，每一列奔驰的列车，都承载着团圆的期盼；每一项贴心的举措，都传递着民生的温度。铁路部门用钢铁的坚硬守护出行安全，用服务的柔软温暖旅途时光，在40天的春运征程中，书写着新时代的民生答卷。相信在铁路部门的全力护航下，每一位旅客都能平安抵达、温暖相聚，让这个春节因顺畅的归途更显祥和，因贴心的服务更添温情。（胡建刚）
(责任编辑：佟明彪)
