多措并举温暖旅客回家路

　　“春运”简单的两个字眼，对于全国人民而言，承载着平安出行、阖家团聚的期盼；春运像极了一辆车，承载着全国人民从温馨美满的传统佳节，驶向心心向往的奋斗城市；春运犹如一张网，连通着中国人民从超级都市到达偏远乡村的每个角落，让所有游子可以依偎亲情，慰藉疲劳，重整行装；那些为全国人民欢度新春佳节提供服务保障的运输部门，他们在设备设施、综合服务、人员安排、列车运力等方方面面“想旅客所想、急旅客所急”，为旅客出行做出了巨大贡献。

　　2023年1月7日春运正式拉开帷幕，这是疫情防控进入新阶段后的首个春运，作为国民经济的大动脉，中国铁路依旧是本次春运的主力军，中国铁路多措并举，用实际行动照亮着春运温暖回家路，随着铁路运输部门新线路的开通、列车运行图的调整、基础设备设施日趋完善，都在为群众出行方式多元化、安全舒适、高效便捷等提供有力的保障。近日北京丰台站也在本次春运工作中展示了不一样的风采，北京丰台站始建于1895年，作为北京的第一座火车站，本次春运也是百年老站新生后迎来的首个春运，为了方便春运期间旅客出行，在去年12月中旬就开始了备战春运准备工作，从客服设备设施、标志标识设置、服务举措等都做好了充足准备，同时站内还设立了无障碍卫生间及儿童娱乐区、母婴哺乳室等功能区，及时解答旅客问询，为特殊旅客提供更加人性化、有针对性的出行服务，使旅客出行更加便捷、温馨，让旅客体验更美好。

　　每年春运都是一次大考，既是对铁路运输组织能力的考验，也是对铁路服务保障能力的考验，作为交通强国重要使命的“领头羊”，从售票组织、候车服务、重点旅客服务等一系列的贴心举措不仅为旅客带来了方便，更彰显了铁路部门的责任与担当。（张洁）