铁路备战迎大考，春运畅通回家路

　　2023年铁路春运自1月7日开始，2月15日结束。春运期间，铁路部门将更好统筹疫情防控和春运组织，不断提升铁路运输服务品质。

　　冬去春来，辞旧迎新，每到年关时刻春运作为铁路系统工作的紧要时期，总会成为大家关注的焦点。在春运这个时间节点上客流量大，交通存在压力，需要铁路工作者更辛勤地付出。随着优化疫情防控“新十条”措施出台、新冠病毒感染实施“乙类乙管”，春运期间跨省出行需求“开闸”，势必将掀起大范围、大规模的人口流动，同时春运又正处于疫情爆发期的冬季，这无疑是给春运增加了压力。因此铁路部门提前发力在保持普速旅客列车必要的开行规模，持续开好公益性慢火车工作的同时随时应变制定多元化的政策措施，保障春运顺利进行，各地铁路系统的工作人员也都也开始筹备迎考，他们始终坚守在自己的工作岗位上，确保春运期间旅客能够安全出行、舒适出行。

　　多点发力，动态优化运力配置。春运期间国铁集团充分运用我国高铁成网运营优势，特别是用好郑渝高铁、湖杭高铁、弥蒙高铁等新线新站资源，加大客运能力投放。节前高峰日安排开行旅客列车6077对，节后高峰日安排开行旅客列车6107对，最大客座能力较疫情前2019年春运增长11%。同时铁路部门在做好常态化疫情防控的前提下，多点发力提升客运服务质量，细化完善安全保障措施，动态优化运力配置，动态增开售票窗口、进站通道、安检通道，最大程度减少旅客排队等待时间。精心制定春节运力调整方案，将采取加开列车、动车组重联、热门方向列车加密开行和加挂车辆等措施，做好春节期间旅客运输组织工作。

　　以人为本，铁路服务便民利民。今年春运铁路部门持续深入推进客运提质计划，推出多种特色服务措施。今年起铁路部门将按照年龄对儿童旅客实行优惠票价；同时铁路部门及时增开售票窗口、自助终端和安检通道，积极推广应用线上购票、电子客票、自助验票等服务，扩大无纸化、无接触服务范围。在全国3200余组动车组列车上推行“铁路畅行”扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，可顺畅查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息，同时为照顾特殊人群，车站还贴心的设置了老年人售票窗口，做好“脱网”人群售票工作。

　　统筹兼顾,保护群众生命安全。为倡导旅客错峰出行，减少人员聚集。春运期间铁路部门积极推广无接触式服务，引导旅客有序分散进站候车，保持安全距离，并严格落实站车测温和通风消毒等各项疫情防控措施，并加强卫生间、洗手池、电梯扶手、座椅等重点处所消毒工作，对进出站旅客做好体温监测、健康码查验，提醒旅客佩戴口罩，设置应急隔离席位，筑牢疫情防控安全线。加强安检、实名制验票等工作，严格规范做好铁路春运一线职工健康防护，加强保洁、安检、餐饮、业务外包人员一体化管理，全力保障春节期间旅客身体健康安全和出行安全。

　　在这年关的赶考之路上，铁路部门提前发力，助力春运，在全面落实疫情防控常态化举措的基础上，不断推出便民利民措施，让人们在春运旅行中拥有更多的获得感、幸福感和安全干感，笔者有理由相信，2023这趟温馨回家之路的列车一定会“走得了”“走得稳”“走得快”“走得好”！

　　（朱哲）