2023年铁路春运从1月7日开始至2月15日结束,为期共40天。12月24日起,铁路部门正式启动春运车票售卖工作,作为国民经济发展的“大动脉”,中国铁路依旧是本次春运的主力军。为此中国铁路多措并举,用实际行动照亮春运温暖回家路。
新线开通为春运更添动力。随着今年郑渝高铁、湖杭高铁、弥蒙高铁、和若铁路等新线资源和复兴号动车组的投入使用,铁路客货运输能力也将得到进一步提升,预计这也将使得铁路部门在今年春运的运力方面压力有所减小。
优化购票使出行更加便捷。今年春运,铁路部门在全国3200余组动车组列车上推行“铁路畅行”扫码服务,让旅客第一时间便可得知列车运行位置、正晚点情况、交通接驳等出行信息。同时,学生优惠票也由原来的寒暑假限制变为一学年内任意时间,这也在极大程度上使旅客的出行计划变得更加灵活。
个性化服务让旅客更加暖心。一直以来,中国铁路秉承着“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念,思旅客之所想、急旅客之所忧。作为交通强国重要使命的“领头羊”,中国铁路从售票组织、候车服务、志愿服务等环节不断推陈出新制定个性化服务,为老年人设立“无障碍专用通道”;为带婴旅客设立哺乳室;为行动不便的伤病、残疾旅客提供送站服务……这一系列贴心的服务举措不仅为旅客出行带来了方便,更彰显了铁路部门的责任与担当。
交通强国,铁路先行。每年的春运都是一次大考,既是对铁路运输组织能力的考验,也是对铁路服务保障能力的考验,它不仅折射出铁路人的为民初心,也折射出同舟共济度风雨的信心与决心。我们期待,今年春运中国铁路也将呈上一份更加傲人的成绩单,为每一位回家的旅客保驾护航。(刘泊廷)
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