高铁“银发一族”服务，值得点赞！

　　截至2月25日，我国春运工作正式结束。春运，承载着万千民众对团圆的向往，也彰显旅客对更美好的出行体验。重庆北站设立的一支“银发服务队”，由青年工作人员和志愿者组成，在售票厅、进站口、候车厅为老年人提供候车问询、送车引导、困难求助等服务。“银发服务”让春运如虎添翼，得到社会、尤其是南来北往的旅客点赞。（重庆日报）

　　“十四五”时期，我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程，党中央把积极应对人口老龄化上升为国家战略，根据第七次全国人口普查，目前我国60岁及以上人口已达2.64亿，占人口总数的18.70％。随着智能技术的发展，老年人的出行频频受阻，曾经的他们也曾默默无闻、任劳任怨，把自己最美青春年华奉献给了社会，现如今却被智能技术阻拦出行之路，不免让人同情。

　　坐公交手机刷码乘车，去医院就诊出示行程码，这些在年轻人看来轻而易举的事，在老年人眼中却是很难跨过去的“鸿沟”。高铁站为老年人设置专席以及绿色通道，对倾斜面较大的坡道进行改造、升级无障碍电梯等都是适应老年人出行的体现。春运期间，铁路青年志愿者们帮助老年旅客进出站、提行李、上电梯等服务，他们在传承中华民族孝文化的同时，引导和带动全社会形成关爱老人、共建和谐社会的浓厚氛围。

　　铁路作为国民交通“大动脉”，一直致力于为旅客打造安全、有序、温馨、平安的出行环境，老年群体更是铁路部门服务的重点人群。“银发服务队”的现象值得我们深思：在聚焦老年人出行保障“急难愁盼”问题解决了，打造顺应人口老龄化趋势的保障和服务体系，优化服务供给，提升发展质量，努力满足老年人多层次多样化需求，为他们提供便利的同时，切实让“银发一族”感受到关爱和尊重、充分彰显铁路部门对老年群体的人文关怀。

　　“老吾老，以及人之老”，人口老龄化是人类社会发展的客观趋势。我们希望铁路部门推出更多诸如“银发一族”服务的措施，让更多的老年旅客共享改革发展成果，使赏花踏青、探亲访友的旅途更安心、省心、暖心。 （徐显欢 刘洋）