“一条龙”服务 诠释完美冬奥

　　据中国铁路北京局集团有限公司消息，北京冬奥会2月20日闭幕，标志着京张高铁冬奥运输服务保障工作取得阶段性胜利，将转入冬残奥会运输服务保障阶段。(2月18日人民网)

　　拥有860余年建都历史的北京，成为了世界上唯一的“双奥之城”。自接到冬奥保障任务以来，铁路部门开行了1026列冬奥会列车，出色的完成了冬奥会列车保障运输任务，取得了阶段性的胜利，并向世界展现了中国铁路先进的科技水平以及优质便捷的服务特色。从时间安排到与大巴车无缝衔接，再到与各个停车站的接力运输，可谓是让各国的运动员，工作人员感受到了无需出站的“一条龙”式的服务，为双奥之城提供了安全、准点、可靠地交通服务保障。

　　这届冬奥会充分展现了中国科技的先进，冬奥期间，京张各赛区的全线车站均提供国际化的语音广播和实时引导提示服务，研发上线12306英文网站、英文客户端及英文自助售票机，从订票、出行、候车、乘车全部环节，都感觉“智能”无处不在，有很多运动员在体验了中国高铁后兴奋不已。此外，铁路部门科学精准的落实疫情防控措施，对冬奥运输服务专用车厢和专用列车，严格做好通风消毒工作，切实做好冬奥运输保障防控工作。而闭环管理和非闭环管理也让冬奥会在顺利运行的同时，满足疫情防控的要求，为国家和地区运动员提供一个安全可靠的比赛环境。

　　服务软实力体验更美好，为保障冬奥会的顺利举行，铁路部门用实际行动践行了人民铁路为人民的宗旨，立足岗位，服务民众，在冬奥会期间展现出了“一条龙”式的智能服务，向世界人民展现出了中国力量，随着2022年北京冬奥会的闭幕式圆满落幕，京张高铁冬奥运输服务保障工作将转入冬残奥会运输服务保障阶段，“一条龙”式的智能服务将依旧环绕在双奥之城（齐彗）。