手机看中经经济日报微信中经网微信

营销创新

2017年12月06日 13:30   来源:中国质量协会   

  对利润的追逐是商业精神的基本特征。急功近利,缺乏战略眼光,几乎成为中国制造企业的通病。

  90年代起,格力电器在营销模式上开始了自己的探索和创新,用工业精神改造商业精神,以诚信共赢构建全新的营销渠道。

  1994年,格力在家电行业首创“淡季贴息返利”和“年终返利”模式;1997年,以资产为纽带、以“格力”品牌为旗帜、互利共赢的区域销售公司在湖北成立,统一市场、统一渠道、统一网络、统一价格、统一服务,树立了市场规范竞争的典范。

  格力电器还坚持“自建渠道”,格力专卖店已遍布全国各地,以灵活经营、专业服务成为格力电器攻城略地的一支重要力量。格力专卖店已逐渐形成以城市为重心、以地县为基础、以乡镇为依托的三级营销网络。格力电器全年的销售额中,90%以上来自专卖店。由此格力电器也成为国内家电企业中唯一不依赖大卖场而实现销售稳步增长的企业,成为各大厂商纷纷效仿的榜样。

  目前,格力在全国拥有27家区域性销售公司,在全球拥有近3万家专卖店。格力遵循“先有市场,再有工厂”,独特的渠道建设思路在家电业界独树一帜。格力的渠道模式被学术界称为“21世纪经济领域的全新营销模式”。而格力“自建渠道”的营销模式也使企业“诚信”可以贯穿于生产到销售的每一个环节。

  2014年,格力电器在原有强大的销售渠道基础上逾千家专卖店、专营店和大卖场销售点,新增几百家旗舰店。同时,格力还与时俱进大力建设社区店,为消费者购买和安装提供最大程度的便捷;还创新性地开设TOSOT高端生活电器形象店,塑造TOSOT生活电器高端品牌形象。2015年7月,全球首家“格力时尚生活馆”在杭州盛大开幕,掀起新一轮家电时尚风暴。

  2014年,公司经过充分的规划酝酿,为了更好的满足越来越多的网络销售群体的需求,搭建了线上线下一体化的O2O电商平台“格力商城”,整合了销售、售后、物流、配送、派工等各业务环节,建立起了有效融合线上、线下全渠道的经营平台,促进电商营销模式与传统营销模式并行发展,为格力经营发展带来新的增长点。

  大事记

  1、1992年,时任格力电器华东片区业务经理的董明珠率先打破“代销制”,确定“先付款后发货”原则。

  2、1994年,格力销售人员“集体哗变”。董明珠临危受命,出任经营部部长,通过加强制度建设、优化人才培养体系等一系列改革,改变了原来企业命运系在销售人员身上的局面。

  3、1995年,董明珠确立 “格力淡季销售政策”,既解决了淡季生产的资金问题,又缓解了旺季供货的压力,实现产商共赢模式。

  4、1995年,格力电器销售业绩同比翻了7倍,格力空调产销量跃居全国首位。

  5、1997年12月,格力电器在湖北成立了由经销商共同参股的区域性销售公司,开创了21世纪经济领域的全新营销模式。目前,格力拥有27家区域销售公司。

  6、上世纪90年代末,格力电器确立了“先有市场,后有工厂”的国际化战略,加大自主品牌出口。

  7、1999年11月,格力电器决定投资2000万美元,在巴西建立了年产50万台空调器的生产,实现生产、销售的当地化,大大增强了格力电器在国际市场上的竞争力。

  8、2012年3月,格力代表“中国制造”亮相美国纽约时代广场。

  9、2012年实现营业总收入1001.10亿元,成为中国首家超过千亿的家电上市公司。

  10、2014年4月,格力电器发布了2013年年度报告,报告期里,格力电器实现营业总收入1200.43亿元,净利润108.71亿元,纳税超过102.70亿元,是中国首家净利润、纳税双双超过百亿的家电企业。

  11、2014年12月1日,格力电器官方电商渠道“格力商城”正式上线,实现线上线下联合发力。

  12、2015年7月,全球首家“格力时尚生活馆”在杭州盛大开幕,掀起新一轮家电时尚风暴。

  13、2015年9月22日,由新华社《财经国家周刊》、瞭望智库、珠海格力电器股份有限公司联合主办的中国制造业高峰论坛暨“中国品牌在行动”新闻发布会在珠海隆重召开。同时,格力电器在2016新品发布会上发布了最新产品——格力“画”时代空调、磁悬浮离心机、晶弘瞬冷冻冰箱、TOSOT零耗材空气净化器,并发布了新广告语——“格力,让世界爱上中国造”。主办方同时联合国内20多家国内知名企业发布了“六赞六反”倡议书。

(责任编辑:佟明彪)

精彩图片