问:最近小米和乐视也推出很低价的智能电视,冲击了原有的彩电价格体系。另一方面,我们新的商业模式暂时还没有建立起来,怎么面对当前的局面?

  刘体斌(长虹公司总经理):我觉得这些统称为互联网的企业进入到传统电视这个行业,它是有冲击的。第一是对产品定义的冲击。互联网企业的产品比较单一,是按互联网的思维来定义产品,更注重用户的体验,传统企业很多以产品为中心去定义。

  第二,在渠道方面的冲击。传统电视企业的渠道大多还是采用线下的,比如连锁店、专卖店,还有社区店等。但是互联网企业基本上都是线上的,销售费用低。第三对品牌营销、品牌塑造这方面也带来冲击。

  第四,就是盈利模式的冲击。互联网企业的核心就是硬件+软件+内容,而且是在软件和内容上面更具有一些优势,所以对盈利模式有冲击。有的价格卖得很低,有的说将来电视机是白送,它瞄准的盈利一个是在内容,还有把电视作为一个广告途径方面的收入。

  我觉得冲击很大,但是也不要怕,这个冲击对这个行业是好处,能够促进这个行业的发展。因为拥抱互联网是这个行业的趋势,对行业会有好处,也会促进这个行业尽快的转型升级。所以我觉得对互联网不要害怕,不要把他们当豺狼,把猎枪准备着,我们一定要把互联网企业当伙伴或者是朋友,一定要用美酒去等待着他们。

  对于长虹,我觉得这种冲击,短期是思维的冲击或者是思维的颠覆,但是在未来肯定要作为格局。长虹在态度上积极拥抱互联网,最后要达到能够亲吻互联网,与互联网公司进行广泛的合作,使自己也具备互联网经营。第二是真正使自己在技术、在产品方面有大的突破。所以也做了很多工作,无论在智能终端方面,现在电视、冰箱、空调、灶具,还有一些系统解决方案,还有智能小区或者智能社区、智慧城市等方面也做了很深的布局。在广度上、深度上、高度上、速度上进行布局,还在内容上做了很多方面的布局。总的要加强合作,在合作中共赢。

  问:长虹如何看待现阶段白电智能化?在现在的互联网大潮下,如何推动互联网的发展?

  李进(长虹公司副总经理、家用电器产业集团董事长):第一,我们的结论是智能化趋势不可更改,白电产品进入智能化元年。第二,存在着大的风险和挑战,也存在一些很好的机遇。智能化时代的来临,互联网对于传统家电的冲击,让我们对企业发展战略、产品规划、产品思维、设备架构设置、营销模式,甚至对商业模式都全部重新定位思考,我们必须去迎接这个挑战。但也带给传统企业一个机会,白电市场原来一直是市场营销驱动成为企业首要的发展动力,现在这个趋势会给我们的一个机会,技术驱动变成了企业发展更主要的动力,技术驱动的发展趋势通常会带来产业的转型,产业转型就会带来好的企业发展机会,甚至成就一方霸业,是打破格局的一个很好的机会。第三,白电智能化的市场化还在路上,消费者接受还需要一个过程,市场还处于起步阶段。但是我们为什么还要来做呢?我个人认为,如果企业的智能化终端能够做到有独特的市场定位,有很好的差异化的产品服务,能利用智能化让产品能够真正给消费者带来价值,企业一定会带来先发优势。

  长虹独特的定位一是差异化,有一个好的产业生态。在传统的家电企业里面讲智能化产品,绝大部分讲的是在传统的家电产品增加了一个智能化功能,这和我们理解的智能化的产品是不一致的。第二个差异化是家电互联网系统,原来最早的互联网系统是PC和PC能够连接起来,后来是能够移动起来,现在是让你身边的所有电子产品互联互通起来,都能成为你身体的一部分,以后家电产品都是你的手和脚。第三是家庭互联网基础之上的服务差异化,我们可以提供更多的个性化服务,在积累大量数据的基础上,在了解你的喜好基础上做服务。

  总之,我们要认清楚长处和短处,然后以更好的心态来应对,这样才有可能在长期较量中取得胜利,而不是现在简单较量。现在风光不是风光,最后的风光才是真正的风光。

  问:像这样带有传感器和显示屏的家电设备,计划时间是在什么时候开始大规模的生产?比普通的家电设备成本大概会高出多少?

  李进:我们已经发布了智能冰箱二代产品并已经上市,长虹品牌下面的一代智能空调也已经上市,而且近期销售的量也是超出预期。长虹里面的小家电智能橱柜产品也已经上市了。明年的一季度和二季度,我们会有更多的智能家电产品批量上市,包括智能的三代冰箱、二代空调。

  关于成本和价格,实际上也要从两个方向来看。以前功能手机大概差不多一千块钱左右,现在智能手机得五千块钱,犹豫的人不多,大家都在换。为什么呢?是它的某一方面给了你全新的体验。所以这不是简单的比价格的问题,应该是性能价格比的问题。从成本的角度来看的话,和完全没有智能这一代的产品相比,成本是高了一点,但是应该是满足摩尔定律,是以快速成本降低的方式来做,元器件的成本会快速的下降。所以从这一个方面来讲,要更好的认识性价比。第二方面,从内部来看,我们是要求所有的智能产品能够提供给消费者的好处或者真实的价值,而不是说有多少技术、增加了多少成本,或者减少了多少成本,我们需要给消费者承诺的是比原来的产品更低的采购价、更低的使用费率、更好的体验、更多的舒适性。

  叶洪林(长虹多媒体产业集团总经理):因为电视是目前家电产品里面智能化程度最快的,也是当前最热门的一个产品。所以从现在普及的程度,到最近的数据已经是百分之六七十的水平。随着这个量的增大,成本的降低速度还会更快。我觉得智能彩电在这个趋势上的普及速度会更快,而且远远超越我们的想象。

  问:长虹在家庭互联网会与很多企业合作,能不能详细具体介绍一下现在已经合作了的第三方企业有哪些,具体是什么合作范围?后续还会与哪些企业进行合作?

  李进:智能家电的开发思考点是立足于独立创新和合作两条路并行的道路,所以这里面既有合作的一方面,也有自己独立创新的一方面。从四个方面来说,产品、内容、平台和APP应用。

  第一是产品,产品平台包括硬件平台和软件平台,它是需要有更多支撑智能家电的技术,需要是和国内的一些专业技术提供商合作的。第二,云平台,公司内首先是成立了云事业部,以云事业部为基础来展开在云平台方面的合作,包括成立了大数据公司、云计算孵化基地等。这里面的合作包括和国内知名的大数据方面的高校和专业公司,还有就是和国外著名的大数据公司联合推进数据挖掘算法研发。

  第三部分是关于APP应用这一块,如何让我们的智能家电产品传感器更好的发挥作用,如何在产品上联系更多的应用到产品。比如说冰箱里面就必须下载一些好的食谱,我们要和食谱、菜谱公司联系。

  第四部分是内容,怎么来理解这个产品的内容,电视产品的内容是节目,空调的内容是什么,冰箱的内容是什么。我们认为冰箱的内容就是食品,这是一个很重要的内容,如何把食品管理好,我们也有很多合作公司。比方说大家看到的燃气灶,那个火苗是可以用程序来控制的,目的是什么呢?就是自动烹饪一些大师级的汤出来。

  问:借助于家庭互联网,能够给智能冰箱、智能电视、智能空调具体带来多少市场增长?真正激活在终端市场的优势?

  李进:关于市场增长目标的问题,第一,每一个产品线的市场增长主要来源不完全一样,冰箱产品现在在国内市场上主要是以升级换代为主,升级换代会是它的主要来源。空调产品现在是农村市场在逐步启动的状态,市场占有率会进入快速成长的过程。小家电产品很散,电视产品智能占有率已经非常高了,每个产品增长的理由是不一样的。

  第二,外部环境也不一样,国家会出台一些更加刺激激励节能产品的措施,这个也会是我们的增长来源。如果到具体每一个产业的增长目标的话,我们是有一个全套的对策的。智能产品已经规划的产品平台占整的产品比例不完全一样,10%到20%。有100个产品的话,会有20个产品是智能产品,每个平台延伸的产品会不一样。未来市场的目标比例,因为上市公司信息披露的原因不便披露。

  问:在新的环境下,长虹接下来有没有引进战略投资者、或者收购兼并计划?

  谭明献(长虹公司副总经理):长虹要从三个方面走下去。第一,要顺应第三次工业革命到来。第二,内部管理上一定要顺应智能时代进行改革。第三,毋庸讳言,长虹是一个国有企业,有很多优势,但是也有它的不足,就是活力不够。无论是管理层、中层,还是员工,他们的稳定感太强,没有新的互联网进入者这么有狼性。我觉得我们在路上,很有希望,但是还要刻苦的努力。