王钦：我们大概清楚了海尔这样的一个用户交互平台，在平台的一边是用户，在平台另外一边是研发的资源。通过这个平台大家进行充分的同边或者是跨边的交互。刚好，今天这里也有两位合作者，一位Zynga先生代表着线上的研发资源，还有陶氏的姚博士代表的是线下的研发资源。我想请问Zynga先生，您是如何同海尔合作，共同来解决用户的这种抱怨，满足用户的需求呢？谢谢Zynga先生。
Zynga：谢谢。我们希望能够和用户非常有效地来进行一个沟通，通过海尔找到用户的需求。海尔问了这样的一个问题，为了这个问题我们怎么样去解决它。所以他们把消费者的需求变成一个技术的问题，海尔非常善于做这样的工作。NineSigma主要是把用户和全球的技术社区联系在一起，因为我们有这样的一个网络，我们有这样一个平台。海尔开发的这个平台和NineSigma运营的平台是互补的，所以你可以看到我们是两个平台之间的一个桥梁。
王钦：您说的这个话很好，是双方架起一个桥梁。这个桥梁的架起仅仅是第一步，对未来这个桥如何来建有什么想法？
Zynga：我们正在寻求在未来使这两个流程更近。比如说你有这样一个需求，那么怎么样去把一个平台上的需求转化成另外一个平台上的需求，做好转化？像海尔这样的一个非常有愿景的公司呢，它就能够非常清楚地找到他们实现这个目标的一个方式。我非常有幸能够和海尔在这方面进行合作，我们也看到海尔是真正第一个国际型的中国公司，我们很有幸和很多财富五百强公司合作过。以前我们也和中国很多的企业合作过，但是和中国第一个世界级的公司合作我们觉得非常的有幸，我们看到海尔这方面这个大胆的设想非常兴奋。
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（责任编辑：王一）
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