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希望方便民生医疗举措多些再多些

2007年03月09日 07:32

    市民到深圳市人民医院看病将更加方便了，该医院近日表示将推出多项便民措施，比如肝功能、心肌酶、内分泌等检验结果1小时就可以拿到，妇产科门诊增设多台B超仪器应对庞大的门诊量等。该医院在去年人均门诊费用和住院费用分别下降12.77%和15.4%的基础上，再一次推出这样的便民之举，值得肯定，更令人期待。

    别小看这些似乎动静不大的服务内容“微调”给患者带来的明显好处。举例说，过去空腹抽血必须在早上9点钟以前完成，第二天才能拿到结果，这意味着患者做一个抽血检查至少得跑两趟，而且常常会出现轮到自己抽血时却“过时不候”，只能空着肚子改天再来的现象。而实行全天采集空腹血，并且结果在1小时内“立等可取”，将使患者避免许多不必要的舟车劳顿之苦。再比如，深圳各大医院产科近来病床紧张，市卫生部门预计今年新生儿将达12万，增长15%，这种情况下，人民医院妇产科门诊及时增设多台B超仪器，也无疑能为那些“大腹便便”的准妈妈减少长时间排队的烦恼。

    换一个角度看，这也说明医院提升服务质量其实并不是一件多么困难的事，不一定非得进行什么豪华装修，或增加大批人手，只要急患者之所急，切实用心替患者考虑，通过内部挖潜，提高效率，获得改进的空间。俗话说，“有病三分理”，就医患双方来说，患者要理解和尊重医院，医院也要尽可能地多多体谅患者，双方是鱼和水的关系，谁也离不开谁。人民医院，顾名思义，她是人民的医院，是为广大市民提供医疗服务的医院，作为深圳知名度最高的老牌市级大医院，市人民医院有责任和义务在这方面作出表率，以无愧于那沉甸甸的“人民”二字。所以，我们期待该院接下来还能够继续推出一系列看得见、摸得着的便民举措。

    在今年的全国两会上，看病难、看病贵问题再次成为一个受人关注的热点话题。它关系到社会的公平正义，具体涉及到每一个人的切身利益，对这样的民生大事政府给予了高度重视。深圳一方面通过系列治理整顿措施将医疗费用逐步降下来以解决“看病贵”，另一方面加大医院建设步伐以缓解“看病难”。除了进一步完善社康中心及对眼科医院、康宁医院、人民医院等大医院进行扩建外，“十一五”期间，深圳还将在南山等4区各建一家市属综合医院，新建肿瘤医院、口腔医院等医院，并引导民营资本重点发展专科医院，不断优化的医疗资源将为市民带来更多福祉。

    但欲使市民享受到更好的医疗福利，除了加强医疗硬件建设外，还有赖于医院服务意识、服务水准的逐步提高。我们寄望于像人民医院推出的类似便民措施不妨多些再多些。如果每一家医院都能明白自己的“人民”属性，竞相推出自己的便民高招，都能像鸟儿珍惜羽毛一样珍惜自己的荣誉，医患关系就会更和谐。(深圳新闻网)

来源：中国经济网

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