花博会开门迎客，各方游客涌入主展馆一睹为快，由于场馆面积大，想要将各色景致尽收眼底，基本要逛上一天时间。如何让各方游客舒心赏花，成了场馆面临的严峻考验。经过奥运的洗礼，花博会期间人性化服务周到齐全，尽显人文花博光彩。
150把折叠座椅、1500个马扎供游人休憩
花博会自9月26日开幕以来，日均游客数量超过10万，巨大的游客数量使得室内、室外展区内座椅出现短缺。为了方便游客休息，9月28日晚，组委会特意购置了150把折叠座椅和1500个小马扎，连夜安装，方便游客休息。
除了折叠椅和马扎，组委会还特意为行动不便的游客提供了20辆轮椅，市民只要持身份证等有效证件作抵押，就可以在轮椅寄存点免费借用轮椅。市民刘女士带母亲来逛花博会，本来还担心母亲年事已高，恐怕逛不完这么大的场馆，没想到场馆提供了免费轮椅服务。刘女士高兴的说：来之前我还担心母亲的身体吃不消，这下可好了，我可以好好带着母亲逛逛花博会了，你们的服务太周到了！
21个水吧为游客提供方便食品
民以食为天，游客大都会在馆内度过一天的时间，中午的午饭问题场馆也为您想到了。在室内展区和室外展区，总共设置了21个水吧，这里饮料、面包等方便食品一应俱全，并且价格公道，完全可以满足游客的用餐需求。值得一提的是水吧内提供的快速加热型套餐，只需倒入白水与内置的热源相接触，瞬间的化学反应可产生巨大热量，再等上两三分钟，便可吃到热气腾腾的饭菜了。在场馆外的P3停车场附近，还设有一个2100平米的餐饮区，众望、百万庄园、进军世间美食三家供餐单位每天为游客提供方便快餐。
贴心服务让游客舒心逛花博
与奥运会一样，在主展馆内，随处可以看到身着黄色T恤的志愿者，他们用动人的微笑和亲切的问候为游客提供志愿服务，构成了场馆内一道独特的风景线。另外，馆内的500余名环卫工人也充当了义务指路员，如果您有需要，随时都可以找到这些热情周到的“志愿者”。
在主场馆，除了吃饭、休息，很多事情游客都不必操心，工作人员都替您考虑周到。携伴同游的市民在诺大的展馆中走失了，可以立即通过广播服务寻找；若是急需现金，室内展区分布了3台北京银行ATM机；若是手机没电，3处移动充电站随时准备为您效劳，不管您的手机什么品牌，什么型号，只需10分钟，便可满足紧急的通话需求。若是需要纪念品，室内室外展区的两处邮政服务点还可购买到花博会的特别邮品。赏鲜花，逛花博，人性化服务让您惬意无限。（马祎）
（责任编辑：施晓娟）
