莎莎化妆品（中国）有限公司

　　莎莎国际控股有限公司现时为亚洲区居领导地位化妆品零售集团，集团在亚洲区设有超过150间零售店及专柜，销售逾400个品牌，包括护肤品、香水、化妆品、头发护理用品以及专有品牌和独家代理的国际品牌产品。集团超过1300名训练有素的美容顾问，竭诚为顾客提供专业及体贴的服务。2005年，莎莎在内地成立莎莎化妆品（中国）有限公司，将成功的销售模式和丰富的产品带入内地。着眼于内地广阔的市场，继续为更多的顾客提供质优价美的商品和服务，并将莎莎一贯的服务传统和理念在内地发扬光大。莎莎不仅为顾客提供折扣优惠，更保证所售的商品符合国家规定。莎莎的美容顾问都须接受超过150个小时的系统及严谨的培训课程并经过严格的考核制度，使她们具备丰富的知识及“从心而发”的服务态度，以保证为顾客提供度身订造的专业及优质的美容服务。为了充分保障顾客的权益，莎莎提供“百分之百的购货保证”。以为消费者提供满意的服务为原则，莎莎在接受顾客投诉时，第一时间及时应对，收集情况事实，专业服务团队可及时联系解决问题。对于合理的、现场可鉴定解决的投诉问题，公司将当场处理及时解决，并作备案处理；对于复杂的投诉问题，则根据事实及时汇报公司管理层，并在不超过2天的时间内给予正当回应。

　　主要产品：莎莎化妆品

　　服务电话：021－62673377

（责任编辑：朱津津）