杭州钱江制冷集团有限公司

　　杭州钱江制冷集团有限公司始终贯彻“为客户创造价值和便利”的服务宗旨，树立良好的企业形象，开拓销售市场，为客户提供及时、周到、有效的服务，使客户了解和正确使用本公司产品。为此，公司专门设立了售后服务电话，公司做到省内24小时、省外48小时及时上门技术支持。并且对所有购买公司压缩机的用户建立档案，详细记录用户相关信息；定期对用户进行走访，了解使用公司产品以来反馈的信息、了解顾客的订货倾向，及时作好新的服务准备。根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》等有关规定，确定“万胜”牌压缩机“三包”有效期为三年（不含维修市场），对公司生产的压缩机实行终身维修。在“三包”期内新机调换，超过“三包”期限则收费修理。公司每年通过发放客户满意度调查表来收集客户对产品质量、服务等的满意程度信息。今后公司仍将不断提高服务意识，强化服务质量，不断提高中国名牌产品企业形象。

　　主要产品：WANSHENG牌冰箱压缩机

　　服务电话：0571－88680851

（责任编辑：朱津津）