科技部调研室主任胥和平：着力提升温泉产业素质

    我国温泉资源丰富，温泉开发利用潜力很大。随着中国经济水平的迅速提升，居民消费水平大提高，消费升级的步伐明显加快，消费的高级化、多样化、市场化的趋势非常明显。特别是在我国人均GDP接近3000美元的情况下，人们的健康养生、度假休闲的消费需求迅速增长。在这一大背景下，温泉消费和温泉经济到了一个更快发展的时期。现在，许多地方积极开发温泉，提出依靠温泉经济，推动地方经济发展。深入研讨、认真谋划中国的温泉业发展，是一件非常有意义的事。在此，我就提升温泉经济素质，谈一点感想。

    一是提升产业素质，提升服务档次。目前，令大家普遍关注的是，温泉开发档次低、过度开发、恶性竞争、文化内涵不足、同质化现象严重、服务水平不高等，这些问题比较突出。许多温泉开发经营粗放、缺乏技术含量，多数停留在简单的洗浴阶段。因此，提升产业素质，提升服务档次，是摆在温泉企业发展的一个十分紧迫的重要任务。要重视增加服务内涵，发展新型服务，特别是要充分发挥温泉业的保健、养生、度假功能，大力发展休闲、康复、会议、培训、特色农产品体验等多种服务。

    二是与地方发展战略相呼应。长沙灰汤温泉自古闻名，水质好，交通便利，市场需求巨大，有着广阔的开发前景，应当作为长沙市产业发展的一个新增长点。应该纳入长、株、潭一体化发展的的旅游、交通、文化配套建设。应该有较明确的战略定位，重点吸引区域内消费群。

    三是增加文化内涵。如果说温泉服务是将休闲、健康、会议、培训、特色体验等多种服务融为一体的新型服务业，其特有文化功能就非常明确。温泉业发展应该突出文化特色，湖南长沙灰汤温泉更应该突出湖湘文化特色。让消费者在享受温泉消费的过程，也是享受、体验和发展文化的过程。而且，正是由于突出文化特色，对于延伸价值链，凝聚、锁定消费者有重要意义。这可能是体现特色、形成自身竞争优势一个基点。

    四是注重可持续发展。具体讲，就是充分利用现代科技成果，实现节能减排。这里特别介绍一下奥运科技的经验。由于奥运科技专项的实施，一批新能源、节能减排、信息通讯以及智能交通的新技术、新设施和新产品将在奥运场区、场馆投入运营，成为向全世界展示科技奥运、绿色奥运的亮点。通过采用先进、环保的清洁汽车技术，实现“零排放”或“低排放”。采用太阳能、风能和地热等绿色能源技术，使奥运场馆绿色能源供应达到26%以上。奥运主场馆及设施大面积使用半导体照明和再生水源热泵等高效能源利用技术，实现节能60—70%。采用多种先进技术，满足城市垃圾和污水处理、防沙治沙、城市安全等方面建设要求。这些经验很值得在温泉开发中学习借鉴。“科技、绿色”应该成为温泉业发展的新亮点。

    五是研究积极探讨温泉经济发展的战略和政策。从总体上看，温泉业发展水平还不高，产业总体规模还不大，缺乏具有国际吸引力的温泉。政府有关部门、行业协会、研究机构应该从多方面努力，推动行业健康快速发展。要积极推动出台温泉业行业标准和市场规范，使温泉休闲业在质量、卫生、健康等有章可寻，使行业规范发展。