移动信息蓝天白云任翱翔

    “失之毫厘，谬以千里”，用这句话来形容航空业对信息的需求标准绝不过分。尽管各家航空公司长期以来一直在进行信息化建设，但随着国内外业务的飞速发展，对信息精确度和及时性要求越来越高，再加上空间范围广，参与作业人员众多，实时协调难度大等行业工作特点，现有的管理信息系统已经无法满足航空公司业务发展的需要。

    作为中国最大的航空公司之一，南方航空公司的各种业务数据及管理信息数据量一直与业务同比快速增长。此外，传统的调度系统已不能满足航班自动监控及航空通信调度需求信息的及时传递，而1000多名机师的基础数据上报和业务终端故障处理对网络实时性的要求也越来越高。

    经过全面考察和比较，南方航空选择广东移动为合作伙伴，全面建立了GPRS VPN网络，员工仅通过手机就能安全、稳定的访问内部网，高层管理人员在外地也能随时处理信息，做出决策。在此网络基础上建立的移动办公、生产调度系统，稳定实用、反应快捷，能够完全满足南航对日常业务数据、航班情况、天气情况、机师基础数据及报障数据传输等方面的需求。

    同时，考虑到很多南航明珠俱乐部会员同时也是全球通客户，广东移动还与南方航空合作推出了明珠俱乐部会员积分查询、会员服务通知、航班到达信息、变更信息等短信查询业务，极大地方便了这群公务繁忙的商旅客户，有效提升了南航的品牌形象和高端客户满意度，也吸引了更多非俱乐部会员客户加入或选择乘坐南航航班，真正实现了与客户的双赢。

    总之，对于地域覆盖范围广、机动性强、实时协调难度大的交通行业而言，移动信息化具有先天的应用优势和巨大的发展潜力。中国移动通信充分利用网络和技术优势，通过一系列创新服务，在帮助交通行业客户实现跨越式发展的同时，也进一步提高了自身的行业竞争力，充分体现了企业公民的社会责任感和使命感。