3月15日，以“反内卷 立优质 创新质 赢未来”为主题的中国质量万里行3·15主题活动在京举办。活动上，中国质量万里行促进会发布了2025年度“质胜之道”典型案例。国家市场监督管理总局刘敏总工、王自力院士为“质胜之道”典型案例企业代表颁发证书。海尔智家股份有限公司副总裁、全球服务总经理，中国质量万里行促进会副会长刘建军作为典型代表作经验分享。
据了解，2025年10月，中国质量万里行促进会启动“质胜之道”典型案例征集活动。征集活动聚焦近两年企业已完成的以质取胜典型实践，旨在把散落在各行各业的好经验、好做法挖掘出来，用活生生的案例讲明“质胜之道”，讲好质量的故事。案例从服务赋能、创新赋能、管理赋能、绿色赋能四大维度，集中展示了企业立优质创新质、提升核心竞争力、优化消费体验的成功实践，让好经验看得见、学得到、带得走。
“质胜之道”服务赋能类十大典型案例为：青岛海尔家生活服务有限公司“以‘智’赋质——海尔用户全流程最佳体验服务创新实践”、中国太平洋财产保险股份有限公司的“透明理赔，客户服务透明‘太贴心’”、宁波美美家园电器服务有限公司的“从‘智能交互’到‘智能运力调度’”、上汽大众汽车有限公司的“数字化售后服务体系赋能质量提升”、博西华家用电器服务江苏有限公司的“冰箱不制冷紧急上门服务”、广东万和新电气股份有限公司的“万和便民服务，专业可靠的一站式家居服务生态”、九牧厨卫股份有限公司的“AI科技赋能服务，省心服务构建行业标杆”、中国平安财产保险股份有限公司的“平安‘红绿灯’道路安全风险减量公益行动”、安徽省鹏徽市场管理服务集团有限公司的“‘质’领医路，‘服’润民生——合肥市二院物业高质量服务创新实践”、黄山西海饭店有限责任公司的“‘非遗活化’推动企业质效提升”。
“质胜之道”创新赋能类十大典型案例为：上汽通用五菱汽车股份有限公司的“基于智能岛制造体系的质量管理新模式”、联想（北京）有限公司的“AI智眸——产线人工作业合规智控方案”、中国联合网络通信集团有限公司的“质量为本·服务为桥：‘客服智能体’构建全场景服务新体验”、欣旺达电子股份有限公司的“大数据驱动的生产设备AI智能调优自学习系统”、宝鸡钛业股份有限公司的“高精度自动探伤技术在高端钛材领域的创新应用”、安徽恩博力电器有限公司的“小台阶，大突破：管接头结构创新攻关实践”、奇瑞汽车股份有限公司的“质胜裂变：奇瑞萤火碎护的质量生态革命”、环亮环境科技有限公司的“以智提效 以质惠民：环亮智慧环卫平台的质量创新与实践之路”、全柴动力股份有限公司的“全柴F28天然气发动机：双燃料双顶置凸轮轴，年减排二氧化碳8万吨”、陕西延长石油压裂材料有限公司的“‘数字化AI分析’全面提升质量管理控制技术”。
“质胜之道”管理赋能类十大典型案例为：中国第一汽车集团有限公司的“面向新质生产力全域质量管理提升”、江苏苏盐井神股份有限公司的“大型盐化工企业基于数字化的‘盐产销运’全过程质量协同管理”、长虹美菱股份有限公司的“整合码驱动品质提升与服务升级”、西安轻工业钟表研究所有限公司的“清单革命融入军工质量管理体系，关键件一次验收合格率超98%”、中通服咨询设计研究院有限公司的“防灾御险联盾安枢——安全筑基 全域通联”、安徽古井健康科技有限公司的“基于QC工程图与品质异常处理单PDCA循环的制程协同管控模式构建与应用”、合阳县兴隆乳业有限责任公司的“以全面质量管理塑造乳业品质标杆”、内江建工集团有限责任公司的“BIM虚拟建造与智慧工地融合，102米超高层误差≤2毫米”、陕西圣唐乳业有限公司的“源头防控引领产品质量体系升级优化质量管理”、旺旺集团隆昌立旺食品有限公司的“精准溯源治理垫片破损，破饼率减半”。
“质胜之道”绿色赋能类十大典型案例龙洋知鲜（青海）股份有限公司的“高原大水面生态网箱养殖技术”、陕西航天德林科技集团有限公司的“实施‘高质量定制化、高质量智能化、高质量绿色化’战略助力企业提质增效的实践经验”、四川省家伦再生资源科技有限公司的“废旧轮胎资源化利用，智能防撞桶成本降幅达四成”、福泽之林山茱萸科技开发有限公司的“校企融智科技赋能、激活佛坪山茱萸产业振兴”、陕西富平生态水泥有限公司的“固废锅炉灰在水泥生产配料中的应用研究”、镇巴县市场监督管理局、镇巴县腊肉产业协会的“镇巴腊肉以标准引领+科技赋能推动特色产业升级”、中煤第三建设集团安徽建筑安装有限公司的“凤宁花园（西区）项目装配式+铝模+爬架一体化施工质量管理与质量创优实践”、现代牧业（宝鸡）有限公司的“全链条质控与绿色发展融合的质量管理模式”、陕西博雅服饰科技有限公司的“技术创新与品质坚守 铸就博雅校服标杆引领”、江西新超管业有限公司的“CIPP紫外光固化修复实现管道非开挖3小时修复”。
(责任编辑：佟明彪)
