手机看中经经济日报微信中经网微信

问题童装下架!杭州西湖区约谈江南布衣

2021年09月27日 07:20   来源:中新经纬   

  中新经纬9月26日电 26日晚间,浙江省杭州市西湖区人民政府新闻办公室官方微博发布关于江南布衣童装印有不当图案问题事件的通报,西湖区相关部门已约谈该企业,对该事件进行调查。

  通报称,近日发现,有网民投诉江南布衣服饰有限公司生产童装印有不当图案。对此,西湖区相关部门已约谈该企业,责成企业立即下架涉事童装以及同类型款式服装,对已售涉事童装作无理由退货处理。同时,成立由区市场监管局等部门和属地街道组成的调查组,对该事件进行调查,并将依据调查结果依法依规进行处理。

  媒体此前报道称,有网友在“小红书”上发布文章称,“江南布衣”旗下“jnby by JNBY”童装上印有“Welcome to hell(欢迎来到地狱)”“let me touch you(让我摸摸你)”等字样,上面还配有撒旦、骷髅头、万箭穿心等诡异图案。

  9月23日,江南布衣服饰有限公司官方微博 @jnby_by_JNBY发布致消费者的一封信???,对消费者投诉的江南布衣儿童服饰出现不恰当图案致歉。

  江南布衣在微博上回应,高度重视相关投诉,已第一时间全面下架所涉商品系列、撤销相关宣发物料,并成立专项小组启动自查。江南布衣希望通过全面回顾服装设计及审批流程,建立更严格的内部审核机制,完善消费者体验。

  同时,江南布衣表示,已开放消费者退货渠道,已购相关下架商品的消费者可以去原购买渠道进行退货。江南布衣将继续听取消费者意见,通过客服平台及客服热线,及时跟进消费者的相关垂询或反馈。

  对于江南布衣的回应,网友似乎并不买账。不少网友在江南布衣微博下评论“不直面回应问题”“不会再买了”,并要求“自查结果公示”。

(责任编辑:王婉莹)

精彩图片