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该怎么买“定制”家电?

2017年06月16日 07:51   来源:红网   

  

  厂家差别供货,消费者要货比三家有点难 资料图

  来源:红网 作者:杨淑华

  时刻新闻记者 杨淑华 长沙报道

  “我一直想给父母家里买一个冰箱,线上线下年中促销开始后,我在网上留意到了几款冰箱,但是跑到实体店想去看看实物是什么样子的,对比下价格。但是奇怪的是,我拿了三个型号到卖场找,最后只找到一个在售,其余两个型号都没有。”6月14日,长沙市民邓先生说起自己最近的网购遭遇,满是疑问。

  年中促销,各商家激战正酣,力推“货比三家,买贵就赔”。不过有网友在比价过程中发现,同样的家电品牌,线上线下,甚至是不同卖场之间,销售的机型机型类似的多,完全一样的却不多见。由于家电产品网上销售规模在慢慢扩大,网上商品近两年价格战也愈来愈激烈,一些电商和厂商不约而同将目光瞄准了“定制化”。

  瞄准型号,再货比三家有点难

  6月14日,红网记者也随机在网购平台记下了5款爆款电机机型,前往苏宁、国美、通程等卖场找实物。其中有2款在实体店有售。对于没有在售的机型,销售员解释是,哪些型号是网上专供款,在线下是买不了的。

  按照这位销售人员的说法,仅限在线上购买的家电类似于“电商专供商品”,业内更多的把它称之为“定制家电”。这种类型的家电产品价格的确比实体店更优惠。而且,即便实体店与网上销售平台同属一个集团,商品的仓储、物流配送也明确地被划分为两个不同渠道,互不干扰。

  不完全统计,长沙家电卖场的商品可以同时和天猫、京东、苏宁易购、国美在线等几家主要电商的产品,进行比价的家电数量大概只占总量的三分之一,其他同类商品,就算外观、功能都很接近,但商品型号上,总有字母或数字的细微差别。

  不仅是线上线下比价难,就是算是同在线下,不同的家电卖场之间,比如苏宁、国美和通程,所卖得很多商品型号也不一样。红网记者随机选取了9个商品型号,比较了在长沙苏宁、国美、通程电器上的商品重合率,发现三家都有相同型号商品只有5款。

  供应商差别供货,为错开正面交锋

  由于家电产品网上销售规模在慢慢扩大,网上商品近两年价格战也愈来愈激烈,一些电商和厂商不约而同将目光瞄准了“定制化”。长沙一家空调供应商说,最不希望看到就是价格战,这种时候最受伤的就是厂商。所以现在设计产品的时候会设计很多型号,除了一些热门款,其他会推出诸多专供型号,往线上线下以及不同电商渠道供不同的货源。

  “目前许多大的家电品牌都在拓展定制家电的业务,很多型号的产品,只在线上渠道进行销售,这一方面是为了避免与线下同款产品定价相冲突,另一方面也是在迎合电商平台的消费者。”一位业内人士表示,厂家为了避免不同卖场恶性竞争,特意在机型上有所错开,使货品的可比性降低,彼此的机型不同,定价也会有所区别。

  同时,实力雄厚的卖场会不定时地抛售订制机、包销机。这种订制机、包销机是由卖场向厂家订制或买断的机型,一般属于“独家经销”。由于这类机型是集团采购,量大,价格上会有一定优势。比如在此次年中促销中,苏宁与联想、大疆等品牌达成战略联盟定制包销,根据官方透露的数据,有超过3000款独家定制包销产品相继上线苏宁,备货量更是高达200万台。

  长沙一位家电卖场负责人坦言,如今各家电卖场出于抢占市场、差异化销售的策略,会直接向厂家定制具有排他性的专供机型。这也就是说,消费者不可能在其他卖场买到同样的产品。九阳豆浆机的负责人也曾表示,他们往天猫、京东等不同电商供的货其实都有区别。

  网购家电前,关注配置和价格是否成正比

  受价格优势的影响,如今已经有不少消费者选择通过电商平台来购买家电,但业内人士提醒,在享受较低价格的同时,消费者最好事先关注一下产品的相关配置。“现在有很多消费者都是在线下实体商城看好了某一款家电,再到网上去选购,但与电脑、手机一样,很多家电也分高配和低配,很多产品即使它和自己在实体店看到的产品长得再像,也可能是完全不同的产品。在确定下单之前,最好先确定一下这个产品的配置是否跟售价成正比。”

  业内人士支招说,其实消费者不必太在意家电型号,只要认准品牌、主要功能和外观,如果两者基本差不多,只是型号上有数字的细微差别,就可以把这两款放在一起比,选择价格更实惠的一款。在选择定制家电时,最好在考虑自己喜好的同时注意定制产品相关的服务、售后配套等是否完善,遇到问题要及时维权。

  以空调为例,同一品牌的变频空调,只要功率、能效、规格、面板材料等主要方面基本相同,只是外观或颜色花样上有细微区别,基本上可以把它们作为同一款空调进行比价。又比如冰箱,型号上有微小差别的冰箱放一起但价格不一样,其实外观保鲜可能都一样,差别就在于价格高点的那款用的是更高级的全钢材质,但价格稍低一点的那款材质不是全钢的。分享文章到:

(责任编辑:佟明彪)

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