郭健：患者对医生最信任，医生要有一颗温暖的心

　  经济日报-中国经济网10月30日讯 日前，南昌大学第一附属医院中西医结合科主任郭健教授做客中国经济网《中经名医汇》高端访谈节目，谈如何更好地维护医患关系。

　　郭健表示，作为医护工作者，首先要把医德摆在非常重要的一个位置，为老百姓服务，这个医德是从医者的一个准则。其次，对患者不分贵贱，不要因为患者身份不一样而态度不一样。第三，除了有较好的医术外，态度也要低调。医生在跟患者交流时，一个神态，一句语言，哪怕一个声调的高低，都可能影响患者情绪。患者对医生是最信任的，所以很多话都愿意跟医生去倾诉，如果我们表现的不耐烦或者不耐心，可能就伤到患者的自尊。我感觉从医生角度讲，一定要保持真诚的心为患者服务，想患者之所想，不能停留在一种形式，要真正考虑到患者的难处。医患是相通的，真的不需要太多技巧，只需要有一颗温暖的心。