在位于惠州仲恺高新区的魏丽琴诊所，魏丽琴与丈夫已经在此开业20年之久，在此之前，她通过本地医药公司采购，往往要满一定金额才起配，有时候会为了凑够订单多采购一些。
中小及单体药店、诊所小而散，采购规模小却高频，在向上游采购时“单打独斗”，缺乏议价能力。改变在于，借助总部位于广州的药师帮平台，以前不容易采购到的药，或者一些价格比较高的药，也可以在平台上比价。
基层医疗是实现医疗保障服务的“最后一公里”。作为一家院外医药产业数字化综合服务平台，药师帮用数字化手段连接与赋能上游的药企及分销商，以及下游的药店及基层医疗机构，构建智慧高效医药生态圈，以“数字技术平权”让产业链上下游共享发展红利。
采购平权：
让基层终端省心划算
零售药店还是一门好生意吗？商务部数据显示，连锁门店的数量由2022年底的36万家增加至2024年底的39万家，增长约3万家；同期，单体药店数量从26.33万家增加至29.37万家，增长约3.04万家。
同质化竞争加剧的同时，从不少从业者的感受来看，院外市场区域广阔，集中度低，药企-终端的流通流链条长，导致基层市场终端采购的药品SKU数量少，交付缓慢。
比如，魏丽琴就不时会遇到一些需要特定用药、当天用药的情况，线下采购的种类和时效难以满足顾客需求。
行业正经历一场从“传统购销”到“数字化协同”的变革，对药店和门诊的专业服务和精细化管理能力提出了更高要求。
药师帮通过数字化平台聚合全国货源，药品价格公开透明、品类信息清晰可查，打破区域限制与信息壁垒。下游药店、诊所可突破本地批发商的局限，实现跨区域对接货源，获得更丰富的选品空间与更稳定的供应保障。
截至2025年底，平台累计服务注册买家超82.7万家，覆盖全国98.9%的县域与91.5%的乡镇，深度扎根基层市场。
在平台上，面对一些中小订单，也实现了柔性配送与精准备货。财报显示，订单最快4小时即可出库，整体交付准时率达96.70%，库存周转效率优于行业平均水平。通过将供应链效率优势转化为实际成本红利，药师帮也帮助基层终端减少资金占用，提升周转效率与经营稳定性。
销售平权：
让上游药企下沉有路
下沉成本高、触达效率低……同样面临拓客挑战的还有上游药企。
康芝蒙脱石散此前由企业自主运营，渠道覆盖有限。几年前，康芝与药师帮达成“厂牌首推”合作后，依托平台差异化运营与全域下沉能力，快速打开基层市场。目前该单品已实现年度千万级销售额，累计覆盖终端门店超15万家，提升产品在基层市场的渗透率与影响力。
这背后，药师帮以大数据洞察与需求预测为基础，为药企搭建直达下沉市场的数字化通道，低成本、高效率、广覆盖开拓院外增量。
同时，依托柔性供应链与“厂牌首推”模式，药师帮帮助药企唤醒长尾品种、孵化爆品、高效触达终端，从院内市场平稳向院外市场延伸，用数据驱动替代传统推广模式，让中小药企也能拥有头部企业的渠道能力与运营效率。药师帮厂牌首推业务作为销售平权的重要实践，有效促进上下游供需精准匹配，成为产业链价值共创的重要一环。
财报显示，2025年，药师帮厂牌首推业务其交易规模合计达人民币约24.45亿元，同比增长111.2%。
生态平权：
从交易撮合到数字化全链路赋能
对于身处赛道中的企业而言，单一业务模式或渠道已难以抵御周期性波动，构建一个兼具广度、深度与韧性的业务生态，成为穿越周期的关键。
在基层诊所，一大困惑是，入库的几百个药，哪里会时时刻刻去看保质期呢？对惠州市惠阳区的一家普通门诊来说，每年过期药造成的损耗大约在2000元左右。
而现在，通过系统预警，这笔钱可以很好地节约下来。例如，药师帮为零售药店提供掌店易进销存管理系统，实现智能入库、库存预警、社保对接，将传统手工管理升级为高效数字化运营。
截至目前，药师帮已覆盖下游药店超7.3万家，帮助了243个城市的药店连接医保部门。
药师帮不止做交易撮合，还以数字化工具为基层终端赋能。比如，通过云商通SaaS系统打通上下游ERP数据壁垒，实现订单、库存、批号信息自动同步，大幅降低药企运营成本与合规风险，目前已累计服务上游商家超9600家。
为基层医疗机构提供“光谱小屋”智慧医疗方案，以检测设备+SaaS+AI辅助诊断，提供辅助问诊、智能审方、语音病历等功能，以科技为基层医生减负增效，提升诊疗精准度与处方安全，并已完成全国100个城市的医保系统接入。
南方+记者 郜小平
