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苏宁年内要新开15000家新店!借力AI技术打造“智慧零售CPU”

2019年01月17日 07:33   来源:证券日报   

  ■本报记者 曹卫新   

  在过去的2018年,苏宁各类智慧门店落地布局之快,堪称“极速”。《证券日报》记者了解到,2018年全年,苏宁累计开设8127家门店,截至目前,各类智慧门店数量已达11000家。

  “通过去年8000多家店的开设,我们已经建立了信心,积累了经验。”苏宁控股集团董事长张近东表示,2019年,苏宁要将这一势头延续下去,基于“两大、两小、多专”的店面类型组合,通过“租建并购联”多种方式,不断优化完善店面模型,提升开发建设速度,实现全年15000家新开门店的布局。

  “三年两万店”目标完成过半

  2017年12月份,在苏宁智慧零售大开放战略论坛上,张近东对外宣布,未来三年,苏宁互联网门店将实现数量达到20000家和2000多万平方的商业实体目标,其表示,苏宁通过“+互联网”和“互联网+”的智慧零售解决方案,将在线下不同场景推出各种“产品”。

  距离智慧大开发战略公布已过去一年多时间,2018年,苏宁各类新开店面8000多家,若以开店速度论,这是零售史上一个崭新的纪录。

  值得注意的是,2018年前三季度苏宁各业态店面累计新开4177家店,其中新开自营店面2659家,零售云加盟店新开1414家,至去年三季度末,苏宁拥有各类自营及加盟店面7849家,而到了去年11月初,这一数据已更新至10000家,3年20000家店的目标已完成过半。

  然而作为苏宁掌门人的张近东并不满足于此,在2019年1月15日上午召开的苏宁控股集团2019年春季工作部署会上,他一边将公司今年开店目标大幅加码至15000家,同时提出“极智”发展的要求。

  在张近东看来,苏宁智慧零售的发展不仅要有速度,更要有质量。“极”,是指要有发展的速度,“智”,则是指要有发展的内涵,二者并重,是为“极智”。至于实现路径,张近东表示,要通过组织再造的前台全场景零售、中台智慧零售赋能系统以及后台智慧零售基础设施的构建和迭代,协同苏宁全产业快速发展。

  打造“智慧零售CPU”

  为何苏宁要在较短的时间内开这么多线下店?对此,张近东表示,互联网零售高速增长期一去不返,未来零售就是智慧零售,就是“人工智能的终端场景”。目前整个零售行业正处于场景互联网发展的起步期,拥有巨大线下优势的苏宁已经抢占发展先机,只有坚定推进大开发战略,才有机会将发展优势转化为新时期的竞争胜势。

  作为苏宁修炼“内功”的重要抓手,一个强大中台系统的建设,在2019年被提上重要日程。

  张近东表示,随着智慧零售产业生态的不断壮大,苏宁已经迈入全面赋能发展的新阶段,要实现智慧零售能力的快速输出和落地,就必须打造强有力的中台能力,建立智慧零售发展的操作系统。

  记者了解到,2019年,苏宁要将零售核心能力模块化、产品化、技术化和规则化,全面利用AI技术,着重打造采购、运营、服务、风控4个智能引擎,最终打造一个支撑智慧零售持续发展的大中台体系,即“智慧零售CPU”,进而推动管理模式优化、业务运作优化和业务发展提速,对内对外实现资源能力的充分共享、小团队灵活运作,减少对人的依赖,提供智能化、统一化的资源和风险管理。

  据悉,苏宁零售云承载着向县镇市场赋能输出的重任,2019年,苏宁零售云就要通过与中台系统的链接,进一步强化能力输出、优化经营模式、提升服务质量,努力把以加盟模式运行的零售云门店打造成苏宁在农村市场发展的金字招牌。

(责任编辑:王婉莹)

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2019-01-17 07:33 来源:证券日报
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