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联想推智能零售解决用户痛点

2018年04月03日 07:21   来源:北京商报   

  4月16日,联想新零售将开发布会推出全新品牌和全新产品。作为联想中国战略最核心的一步,今年以来不断加快新零售推进速度,新零售也引发业内广泛关注。近日,联想发布了手机新品,据联想新零售掌舵人——联想新零售天禧传奇公司CEO周铭介绍,联想新零售所有门店将作为联想手机新品惟一官方“线下首销”平台,新品售价与联想官网和京东旗舰店保持同步。

  “我们还做了大胆尝试,消费者在线上下单,若收货地点在直营门店10公里范围内,商品将享受工作时间范围内的4小时极速送达服务。”周铭说。

  谈及联想新零售与苹果小米等公司的不同。周铭表示,“我们要回归零售本质,服务升级,做智慧零售”。联想智能零售首推联想智慧圈,即以智慧生活门店为中心,辐射半径10公里智慧圈,实现“送+装+培+诊+荐”一套完整的智慧家庭一体化解决方案。目的是解决消费者对智能生态产品不会选、不会装、不会用、不会智能联动等购买全过程出现的问题。之前零售行业一直停留在3公里内“送和装”。

  据了解,联想智能零售是利用互联网,利用人工智能的技术为线下零售业提速,它不是只专注一个方面,而是将线上线下全部打通,并且用互联网技术全新整合线上和线下的零售。它的核心是一套高效的系统。周铭表示,在智能零售背后,产品上市有100多个环节,门店建设有600多个环节,人员培训有200-300个环节等等,只有这么多细节和用心,才能给用户呈现出高价值的产品。这些都是互联网零售,通过流量和机制的转变所解决不了的。“而做了这么多年零售的联想有这个实力,已经融会贯通。

  在联想智能零售布局方面,周铭透露,未来将首先打造5家科技概念店,通过20家直营店打造模型,升级150家4S店进入体系;将用三年时间,在全国重点Shopping Mall布局1000家加盟店面体系;未来将建立5000家智能无人售货柜,目前无人闪柜项目已经开始招标。

  “作为一家科技型企业,需要把你的实验室搬出去,我们的5家概念店,国内基本没人做。联想智能零售将不断迭代,为智生活店提供更多精品智能设备销售、亲民IT服务、黑科技产品展示和更开放的社群化体验。”周铭最后说。

  北京商报记者 金朝力

(责任编辑:殷俊红)

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