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[中经创业榜]乐动力:你不是一个人在运动

2017年08月17日 07:52   来源:中国经济网-《经济日报》   张 双

乐动力团队合影。(资料图片)

乐动力的公司健身房。记者 张 双摄

  如果以成年用户的平均步幅来计算,乐动力手机应用的5500万用户每年走出的步数,累计可从地球往返太阳217次。

  如果以中国成年女性57.3公斤的平均体重来计算,乐动力闪电学院成立一年来,10万学员累计减掉的100万斤赘肉相当于8726个女性体重的总和。

  走进乐动力,迎面就是一个小型健身房。办公区里的员工十之八九穿着运动T恤,隐约可见壮硕的胸肌、优美的腰线,行走的荷尔蒙仿佛一种无声的宣示——青春重地,活力专区。

  乐动力创始人、CEO刘超是一个偏瘦型肌肉男。他的身材挺拔,眼神明亮,宝蓝色的短袖T恤遮挡不住发达的肱二头肌。这个鼓励员工翘班去运动的CEO说,“既有好的创业回报,又有好的身体,才能真正享受创业的乐趣”。

  极客,爱玩不怕难

  刘超的微信签名档有3个短语:乐动力创始人、ex-Googler、北大PKUer。不难看出,这是他最看重的三个身份

  如果要给刘超贴个标签,相信很多人会把“别人家的孩子”狠狠地摁在他的脑门上——出生在湖南永州宁远县这么个“小地方”,上的高中也不是重点学校,疯狂出入游戏厅、台球室、录像厅,却考上了北京大学计算机系。在北大“混了”七八年,读到计算机专业硕士,还拿到了经济学的学士学位。

  2008年毕业找工作,刘超选择了谷歌。“谷歌产品经理是一个神奇的岗位,虽是孤军作战,但产品大大小小的事情都要管,感觉自己像一个小CEO似的。”四年的谷歌经历让刘超具备了典型的谷歌风格:技术导向、喜欢创新、非常极客。

  极客,英文单词Geek的音译。“喜欢科技,信仰科技创新,相信科技能够改变人类社会。”这是刘超对极客的理解,“我们生活在科技改变世界、推动社会进步的时代,敢于把科技创新用到极致的就是极客人群”。

  2012年,刘超辞掉谷歌美国的工作,回国创业,“互联网创业的中心,一个是美国硅谷,另一个就是中国北京。我是中国人,更了解中国的国情、用户需求和商业环境,在北京创业会更加如鱼得水。这是一个理性的选择”。

  刘超把2012年9月1日视为创客生涯的起点,“那天并没有注册公司,只是我们三个小伙伴第一次坐在一起上班。第一张办公桌放在了北京望京一个两三百平方米的民宅里,一间房挤了4个创业团队,现在都活下来了”。

  活下来,不容易。刘超参与的第一个创业项目就中途退出了,“那是给极客的一个教训”。出于极客思维,刘超判断手机支付是大势所趋,第一个项目就锁定了手机支付。但是,当时还没有4G网络,数据流量很贵,智能手机也没普及。网络和终端设备不足,自然很难在用户端普及,商铺也缺乏热情。“如果放到现在,我可能不用一天就能想明白这事做不成,但当时很偏执地认为能做成。”刘超分析说,极客太过相信技术本身,虽然方向判定是对的,但是太超前了,对商业模式所需要的资源投入估计不足。

  即便遇到挫折,极客依然是刘超的信仰和坚持。2013年,团队转向运动健身领域。做出这个选择,仍然是相信科技的力量,“智能手机里有一个重要的装置叫运动传感器。新技术必然会催生新应用,人们也一定会越来越重视运动健身。基于这两个判断,我们开发了智能手机计步工具‘乐动力’”。

  2013年4月,乐动力上线了首个应用版本,不到一年就拥有了600万下载用户。正当大家欢欣鼓舞、高歌猛进的时候,最初创业的三个小伙伴之一、刘超的永州老乡周汉突发急性肝病,不幸去世。对刘超来说,这是创业以来最悲伤的事情。他在葬礼上对公司所有的小伙伴说,“试想一下,如果没有创业,我们这一生能够影响或帮助到多少人?我们选择了创业,短短一年就影响到跟我和周汉的家乡永州市一样多的人口,600万人正在使用我们的产品。这让我们相信创业的价值和生命的意义”。

  闪电,瘦成一道闪电

  计步工具并不能让用户直接付费,而对企业来说,能否实现商业变现事关存亡。化解尴尬,闪电学院从“我”做起

  “乐动力的意思就是好玩,运动是一件快乐好玩的事情。”刘超,玩心不减。

  从计步工具起家,乐动力凭借准确、稳定、易用的性能,登上了2013年苹果手机APP Store的年度精选榜,是微信运动首批接入的第三方软件数据来源。如今,乐动力的免费产品已涵盖室内健身训练、在线运动社区、健康饮食指南、运动里程记录等多种功能。

  根据艾瑞APP指数报告,今年6月,乐动力以618万的月活跃用户数,在健身运动类APP中排名第二,用户使用的月度总有效时长达431万小时。易观千帆6月的最新数据也显示,乐动力在同类APP中保持了TOP5的良好战绩。

  “头三年,我们用产品说话,把乐动力打造成了一款被大家熟知和认可的手机运动工具。”刘超坦承,工具带来了足够多的用户,但也带来了门槛低、变现难的问题,“局面有点尴尬。工具并不能让用户直接付费,而能否商业变现关系着企业的存亡”。

  这不是乐动力一家公司的尴尬。为了从免费工具向付费服务跨越,运动健身类APP探索出不同的商业化路径,有的深挖社交功能,有的经营电商和自有品牌,有的主办运动赛事。乐动力选择了向线上营养健身服务提供商转型。

  把营养健身服务搬到线上,源于线下健身资源供需不匹配的痛点:一侧是健身用户和需求的井喷,另一侧则是场地少、教练贵。用户不仅花费多,还要忍受往返交通、公共浴室洗澡等诸多不便。于是,很多APP的免费带练短视频一出现,立刻吸粉无数。可是懵头练上一阵又会发现,千人一面的免费课件并不了解“我”的身体、“我”的诉求、“我”的进度、“我”的效果,而这个“我”,正是市场对个性化服务的呼唤。

  2016年4月,乐动力闪电学院为“我”而来。付费用户按照购班时长被分入不同的微信班群,有体验班、整月班、季度班。每个班约20名学员,系统会随机安排一名教练全程服务,根据每位学员的体质测评报告,定制个性化的运动和饮食方案。运动方案除了有氧运动建议之外,还会从乐动力1228个带练短视频库中形成适合学员体能的动作组合。饮食方面则是班内授课和差异化指导相结合,教练会在微信班群里普及科学膳食知识,同时监督学员在闪电学院APP上传三餐照片打卡,对每个学员的饮食情况给出及时的点评和指导。

  郝丽丽是闪电学院的明星学员,进班7个月减脂25斤。她最大的感受是,“减肥再也不用挨饿了,吃对吃好真的会瘦”。加入闪电学院之前,郝丽丽为了减肥曾经一个月只吃豆腐,教练的科学指导改变了她40年来对饮食的盲目和错误认识。“减肥根本上还得靠自己,但是有了科学的方法,可以少走很多弯路。教练的全程指导、同班学员的交流鼓励,会带给彼此更多坚持下去的动力。”郝丽丽说,她很想去应聘闪电学院的教练,把自己的体验和体会分享给更多的学员。

  在当教练这件事上,苏小婷更有发言权。这位哈工大博士感叹,当上乐动力的注册教练“好不容易”——先是接受了3个月的专业培训,包括运动科学、健康饮食、带班流程等。认证考试的通过率很低,通过后还要经过见习、助理等环节,才能作为正式教练独立带班。

  闪电学院APP教练端是苏小婷带班的得力助手。系统可以生成学员数据、提示打卡情况,提高了教练的工作效率。同时,教练的整个服务过程也会被系统监督和管理,学员减重效果、打卡执行情况、教练回复速度、班级讨论情况等,都是考核教练服务质量的重要指标。

  闪电学院现有注册教练280人,学员累计超10万人,每周都会开上百个新班,是国内领先的线上营养健身服务提供商。系统化的培训机制、标准化的管理体系,保证了服务流程的优质高效。正如刘超所说,“线上私教具有覆盖范围广、标准化程度高、规模化潜力大等特点,是我们相信并愿意付出努力的商业计划”。凭借闪电学院这一商业模式,乐动力今年第一次实现了盈利。

  目前,乐动力已完成两轮融资。DCM创投投资副总裁高健凯说,“线上服务更容易形成差异化的竞争优势,从教学内容设计到教练培训,从管理教练团队到运营销售团队,都需要跨领域的能力。在运动健身类APP的激烈竞争中,乐动力已经拿到了下半场的入场券,谁先把商业模式跑出来,谁就能跑得更远。希望乐动力以标准化加速规模化,早日跑通线上服务的商业模式”。

  香槟,也可以庆祝失败

  作为创业者,既要保持开放的心态,经常关注市场的变化和别人的模式,更要耐得住寂寞,对自己的事业保持专注

  一路走来,刘超说创业最大的收获是学会了与焦虑感共存。

  焦虑,来自外界的质疑。创业起步阶段,很多人并不看好运动健身类APP的前景。质疑的理由有两个,第一,运动是反人性的,人都是懒惰的,你们凭什么让人去运动呢?第二,公园里运动的都是大爷大妈,他们都不用手机APP。

  4年前,刘超还不能回答好这两个问题,现在他可以了。“第一,懒惰不是人性,而是动物性,能够克服惰性和劣根性才是人性。第二,随着生活水平的提高,整个社会的健身意识都在提升。现在再去公园看看,学生为了更好的成绩在运动,上班族为了更好的精力和身材在运动,中年人为了更好的身体在运动,健身市场的春天已经到来。”

  焦虑,也来自内在的考验。“我的工作我做主,不把老板当老板”。“翘班运动有理”。“做正确的决定,而不是容易的决定”。……采访中,刘超拿出手机,向记者展示他精心提炼的8条乐动力精神。其中有一条很特别,“开香槟庆祝失败”。“值得开香槟的失败有非常高的标准,它需要同时满足这些条件缺一不可:深思熟虑的战略,高效快速地执行,尽善尽美的细节,以及难以预判的挫折。我们真的会准备香槟来庆祝这样的失败。”乐动力精神里这样写道。

  刘超说,“创新过程中,失败是一件特别常见的事情。人们对待失败的态度,往往反映出对待创新的态度。我们是一个以创新为荣,也以创新失败为荣的团队。当创新尝试被验证为错误的时候,开香槟是一种仪式感,是给自己的一个交代,我们虽败犹荣,今天收拾一下在这件事情上的投入,明天开始去干新的事情,迎接下一次的创新”。

  “作为创业者,我们已经学会了与焦虑感共存。无时无刻都在怀疑自己所做的事情是不是对的,但是仍然要往前推进。”刘超说,既要保持开放的心态,经常关注市场的变化和别人的模式,更要耐得住寂寞,对自己的事业保持专注。乐动力所要专注的,就是打造真正能帮到人的运动健身产品和能赚到钱的商业模式。

  与焦虑感共存,就会更加珍惜创业路上的开心时刻。刘超说他最开心的是看到学员发来减肥前后的对比照片,或者听他们讲起收获了健康的生活方式,完成人生的蜕变,连天空的颜色都变得绚烂起来。“真是比看财务报表还要高兴!”

  同样令人捧腹的,还有乐动力通过大数据分析得出的减肥“真相”:“男性身材差的更多,可减肥的多是女人”,“瘦身成功后,女人的节奏是买买买,各种穿衣风格无缝衔接;男人则是脱脱脱,只想穿背心秀肌肉”,“第一次训练,67.4%的女性会选零基础,而83%的男性直接开始中高级难度”……刘超大笑,“不知我们的迷之自信来自哪里”?

  或许,自信来自快乐。无疑,动力来自快乐!(经济日报·中国经济网记者 张 双)

  创业者言

  ● 做正确的决定,而不是容易的决定。正确的决定往往是艰难的决定,需要放弃一些利益,拒绝一些诱惑,隔绝决策中的噪音

  ● 我的工作我做主,老板不是权威,我们才是自己工作范围内的权威。有独立思考能力,敢说不的小伙伴更受尊重

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(责任编辑:王婉莹)

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