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创新与环保并行 绘就民生发展新画卷

2019年09月29日 11:16   来源:拉萨晚报   靳敏

  风雨70载,铸就辉煌路。新中国成立以来,特别是西藏民主改革以来,西藏拉萨市以一往无前的进取精神和波澜壮阔的创新实践,谱写了自强不息、顽强奋进的壮丽史诗。

  拉萨市城乡面貌不断提升,居民住房条件不断改善,一个个与群众生活密切相关的城市建设项目建成投用。城市居民家里也从柴火灶到天然气灶,极大地改善了拉萨市居民的生活条件,绘就了民生发展新画卷。

  燃气行业步入高速发展阶段成果斐然

  2012年4月,拉萨市暖心公司应运而生,12月,拉萨城区正式开始供暖,拉萨城区居民告别了烧牛粪和柴火取暖的传统方式,取而代之的是环保、清洁、方便的天然气暖气,这座高原城市也就此结束了没有暖气的历史。“以前冬天取暖都是依靠小太阳,不仅效果不好而且费电,不舍得一天到晚的用;做饭也是用液化气,加气十分不方便,有时候也用木柴烧火做饭,不仅对环境造成了一定的污染,还存在安全隐患。”在拉萨市生活了11年的市民朱先生说道,天然气使用方便快捷,价格更加便宜,使用也更加安全。

  日前,记者来到市暖心公司燃气营业服务大厅时,工作人员正在有条不紊地帮助用户办理燃气缴费、账单查询等业务,大厅一角放置着燃气使用手册等资料供用户免费取用;在热线服务中心,电话铃声此起彼伏,热线员正在通过电话帮助用户处理燃气使用中遇到的难题……自市暖心公司成立后,该公司用两年时间完成了拉萨市建城区的天然气覆盖,从2014年开始公司就迈向了正常化运行。

  天然气作为清洁、高效的优质能源,在城市居民生活中扮演着重要的角色,从一开始城市年用气量几百万立方米到2018年突破3200余万立方米,拉萨市暖心工程发展迅速。“天然气是一种清洁能源,其燃烧产物是二氧化碳和水,对环境没有污染,而且居民使用更加便捷,再也不用像以前一样扛着煤气罐到处跑。”市暖心公司总经理助理何勇说道,现在使用燃气缴费也很便捷,“现在燃气用户不用跑到营业厅缴费,在手机或者电脑上动动手指就可以缴费了。除了公司的营业厅以外,我们还开通了暖心公司微信公众号缴费接口、微信城市服务的缴费接口,目前用户还可以通过建设银行手机银行、邮政储蓄手机银行、翼支付等进行缴费,农行手机银行缴费也将尽快启动。”采访中记者了解到,在拉萨市三级服务中心投用后还将增加人工缴费窗口和24小时自动服务缴费机。

  强管理、促发展 干部职工干劲足

  经过几年的发展,现市暖心公司燃气业务已涵盖燃气工程规划、设计、施工安装、天然气输配、应用、管理,拥有完善的输供气管网体系,先进的技术设备和训练有素的员工队伍,积累了一定的城市燃气管理经验和实操技术水平。

  仅在今年上半年,市暖心公司购入气量就已经突破了2400余万立方米,较2018年同期增长了30.3%,数据的增长不难看出市暖心公司的干部职工“时不我待、只争朝夕”的责任感和使命感。

  抓安全、优服务 市民用气更放心

  燃气安全是城镇燃气行业的生命线,关系到广大市民群众生命财产安危乃至公众安全。市暖心公司始终把安全工作放在核心位置,实行党政同责的管理模式,努力画好安全同心圆。

  今年上半年,市暖心公司对402.6公里中压燃气管网人巡6次、车巡6次;对低压燃气管网累计巡检1次;对低压阀井巡检1次;对调压箱巡检1次;对阀室巡检6次;对阴极保护桩巡检1次。同时,今年上半年市暖心公司共计对105个小区进行了安全宣传,覆盖两万余燃气用户,发放资料18550余份;专项安全宣传6次,发放燃气宣传资料6200余份。密集的巡检与安全宣传更加保障了燃气的稳定供应与安全使用。

  在今后的工作中,市暖心公司将始终坚持“以人为本、关注民生、为民谋利、解民难题”的原则,不断改善供暖供气服务质量,切实做到为民、便民、利民、惠民。

(责任编辑:杨秀峰)

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